Запитання щодо інтерв’ю-головоломки, визнані претендентами несправедливими

Компанії повинні бути обережними при використанні непопулярних запитань на інтерв'ю-головоломки, наприклад, запитувати заявників, чому люки круглі, або оцінювати кількість перукарень у певній зоні.

Ці питання-головоломки особливо популярні в технологічній та фінансовій галузях, де менеджери з найму розглядають їх як хороший спосіб виміряти креативність, гнучкість, критичне мислення та здатність працювати в нових та часом незручних ситуаціях, за словами дослідника університету Сан-Франциско Кріса Райт, к.е.н.

З іншого боку, кандидати, як правило, розглядають питання як несправедливі та не пов’язані з професійними навичками та результатами роботи, порівняно з традиційними запитаннями щодо співбесіди щодо результатів минулих робіт та цілей, зазначив він.

"Я завжди даю випускникам дві основні пропозиції: очікуйте несподіваного і майте на увазі, що у вас може виникнути таке непристойне запитання", - сказав Райт, доцент кафедри психології.

"І зрозумійте, що ніхто насправді не шукає правильної відповіді, тому що так багато з цих питань насправді більше спрямовані на оцінку вашого процесу думки".

Райт та його колеги зняли на відео фальшиві інтерв'ю з обома типами запитань і попросили студентів дипломних курсів переглянути інтерв'ю та оцінити як зміст інтерв'ю, так і результати роботи шукача роботи.

Інтерв’ю-головоломки викликали переважно негативні реакції студентів, навіть коли їм сказали, що претендент на роботу проходить співбесіду на посаду інженера-програміста або фінансового аналітика.

Але, зрештою, студенти заявили, що заявник виступав краще в головоломці, ніж у традиційному інтерв'ю, зазначив Райт. Він сказав, що вважає, що головоломка-інтерв'ю "могла здатися настільки неформальною" для студентів, що вони були вражені врівноваженістю та "відносно гідними відповідями", даними заявником.

Претенденти на роботу в реальному житті також, як правило, не люблять цих головоломних питань, зазначають дослідники, що створює проблему для галузей, які покладаються на них при підборі та наймі.

Кваліфіковані кандидати, які не люблять або не довіряють стилю співбесіди, можуть уникати компаній, які використовують головоломки, - постулюють вони.

Також можливо, що питання, які вважаються несправедливими або не стосуються роботи, можуть бути предметом судового позову щодо найму, попереджають дослідники.

"І тоді все ще існує питання, яке саме ці головоломки насправді вимірюють?" - сказав Райт. "Я думаю, що існує відчуття, що ці типи запитань вимірюють такі широкі конструкції, як інтелект, але, можливо, є набагато кращі інструменти для вимірювання цього".

Головоломки можуть бути непопулярними, але такі компанії, як Google, Microsoft та інші, все ще включають їх у свої співбесіди, і випускники повинні знати, як з ними поводитися, сказав Райт.

"Коли я бачу, як випускники старших курсів вступають до робочої сили, я виявляю, що вони дуже рідко знають подібні питання", - сказав він.

Дослідження було опубліковане в Інтернеті в Журнал прикладної соціальної психології.

Джерело: Державний університет Сан-Франциско