Дивовижна зв'язок між владою та покаранням
Озброївшись такою «моральною ясністю», могутні люди сприймають неправомірні дії з набагато меншою двозначністю, що змушує їх карати тих, кого вони вважають кривдниками, з більшою суворістю, ніж люди без влади.
Про це говорять дослідники Скотт Вільтермут, доктор філософії, доцент кафедри менеджменту та організації в Університеті Південної Каліфорнії та Френсіс Флінн із Стенфордської вищої школи бізнесу.
Результати повинні попередити керівників про деякі непередбачувані виклики, з якими вони можуть зіткнутися, коли вони приймуть більше влади, за словами Вільтермута.
"Ми помітили на наших заняттях MBA, що студенти, які, здавалося, почувались наймогутнішими, мали ці абсолютні відповіді про те, що правильно, а що неправильно", - зазначив він.
«Ми виявили те саме явище, коли змусили інших людей почуватися могутніми, і ми також виявили, що отримана ясність призвела до того, що люди суворіше карали сумнівну поведінку. Цей зв’язок між владою та більш суворим покаранням може створити величезну проблему для менеджерів. Те, що менеджер вважає належним покаранням, може сприйматися людьми як абсолютно драконівське ".
Дослідники влаштували чотири експерименти, в ході яких вони змусили деяких людей почуватися могутніми, надаючи їм можливість контролювати ресурси та розподіляти винагороди чи покарання.
Дослідники виявили, що, коли їм подавали випадки проступків, могутні учасники частіше говорили "так, поведінка аморальна" або "ні, це не аморально".
Дуже мало впливових людей відповіли "це залежить", що було набагато популярнішою відповіддю серед менш могутніх, зазначають дослідники, додаючи: "Завдяки цій впевненості учасники відчували себе впливовими, відчуваючи, що беззаконня заслуговують більш суворих покарань".
Однак дослідники виявили, що моральна ясність була більш чітко пов'язана з призначенням покарань, ніж надання бонусів за хорошу поведінку.
"Наші висновки не означають, що наявність цієї моральної ясності веде людей до здобуття влади", - сказав Вільтермут. "Швидше, висновки свідчать про те, що як тільки ви отримаєте владу, ви частіше бачите речі чорно-білими".
Це чорно-біле мислення та наслідковий зв’язок між владою та покаранням можуть призвести до проблем як у державному, так і в приватному секторі, на думку Вільтермута.
Він зазначає, що люди, які не мають влади, можуть почати протестувати проти рішень керівника, що може погіршити повноваження менеджера - та організації - і здатність працювати.
У державному секторі Вілтермут на прикладі використовує Конгрес США, вказуючи на мертву впевненість, коли обранці часто висловлюють свою справу.
«Ви запитаєте себе:« Як вони можуть говорити про ці складні проблеми у такій чорно-білій формі? »Короткий обсяг уваги ЗМІ та їхніх виборчих округів може пояснити деякі з них, але може бути і так, що політики настільки потужні що вони насправді можуть бачити проблеми чорно-білими словами більше, ніж ми, інші », - сказав він.
Уілтермут сказав, що продовжує свої дослідження з акцентом на вивчення "як ми можемо зменшити цю моральну ясність і створити здорове почуття сумнівів".
Дослідження з’явиться у наступному випуску Журнал Академії управління.
Джерело: Університет Південної Каліфорнії, школа бізнесу Маршалла
