Соціальний вплив сприяє успіху програми Facebook

Що є головним мотиваційним фактором, коли людина вирішує завантажити додаток (додаток) Facebook? Дивно, але це популярність самого додатка, згідно з дослідженням Оксфордського університету.

Використовуючи дані, отримані в результаті відстеження 100 мільйонів анонімних завантажень програм, дослідники змогли щогодини спостерігати показник, за яким 50 мільйонів користувачів Facebook протягом двох місяців у 2007 році встановили 2700 додатків.

Коли програма починалася вперше, завантаження, здавалося, базувались на особистому виборі. Однак після певного рівня популярності завантаження базувалося на тому, скільки інших раніше завантажували програму.

Фактично, коли програма досягала близько 55 встановлень на день, її популярність тоді почала посилюватися зі зоряними пропорціями. Наприклад, середній додаток може встановити близько 1000 користувачів, але найпопулярніший на той час додаток - Топ друзів - був в іншій лізі, його завантажили 12 мільйонів користувачів, майже п’ята частина всього населення Facebook.

Результати показують, що соціальний вплив відіграє важливу роль у успішності програм чи ні. Стрибнути веселощі було легко, оскільки Facebook завжди повідомляв користувачів, коли хтось із їхніх друзів в Інтернеті завантажував новий додаток. Крім того, у 2007 році всі користувачі Facebook могли переглянути список найпопулярніших додатків, щоб вони могли побачити, чи має додаток глобальну популярність на додаток до місцевої.

“Наш аналіз виявляє дуже цікаву нову знахідку. На користувачів впливає лише вибір інших користувачів, що перевищують певний рівень популярності, і на цей момент популярність обумовлює майбутню популярність. Нижче цього порогу наслідки соціального впливу непомітні », - сказав д-р Фелікс Рід-Цохас, викладач Джеймса Мартіна з Інституту науки, інновацій та суспільства Оксфордської школи Мартіна при Школі бізнесу Саїда.

"Оскільки популярність, здається, залежить головним чином від вибору інших користувачів у спільноті, а не від внутрішніх характеристик самих додатків, не представляється можливим передбачити, які програми будуть успішними, а які - раніше часу".

На додаток до розкриття психології завантаження додатків Facebook, дослідження може мати наслідки для решти Інтернет-світу. Наприклад, рейтинги товарів в Інтернеті можуть вплинути на майбутню популярність товару більше, ніж думали спочатку. Дослідження також повідомляє нам про нашу поведінку в реальному світі.

“Було проведено багато досліджень щодо поширення ідей та продуктів. Раніше ми були в змозі відстежувати поширення успішних інновацій, і то лише серед невеликого набору потенційних користувачів », - сказав Рід-Цохас.

"Наше дослідження у віртуальному світі соціальних мереж в Інтернеті еквівалентно переходу від фіксованого телескопа, який дозволяє нам переглядати обмежену кількість зірок, і мати повну карту всіх зірок у Всесвіті".

"На цьому етапі ми просто не знаємо, чи є це суттєвою різницею між поведінкою в режимі офлайн та Інтернет, чи більш детальні та вичерпні дані з офлайн-контекстів визначатимуть подібну колективну поведінку в налаштуваннях, які не стосуються онлайнових середовищ", - додав він. .

Дослідження опубліковано вPNAS журнал.

Джерело: Оксфордський університет