Збудження може призвести до текстових повідомлень, твітування
Йона Бергер, доктор філософії, автор нового дослідження, опублікованого в Психологічна наукавважає, що обмін історіями чи інформацією може бути частково зумовлений збудженням. Коли люди фізіологічно збуджені, чи то через емоційні подразники, чи то іншим чином, вегетативна нервова система активізується, що потім посилює соціальну передачу.
Іншими словами, коли особа емоційно збуджена, шанс поділитися повідомленням збільшується.
«У попередній статті ми виявили, що емоції відіграють важливу роль, коли статті New York Times складають список, що отримується найбільш по електронній пошті. Але що цікаво, ми виявили, що хоча статті, що викликають більше позитивних емоцій, як правило, є більш вірусними, деякі негативні емоції, такі як тривога та гнів, насправді посилюють передачу, тоді як інші, як сум, зменшують її. Намагаючись зрозуміти, чому, здавалося, збудження може бути ключовим фактором », - сказав Бергер.
У своєму дослідженні Бергер припускає, що почуття страху, роздратування або розваги змушує людей ділитися новинами та інформацією.
Ці типи емоцій характеризуються високим збудженням і дією, на відміну від емоцій, таких як смуток або задоволення, які характеризуються низьким збудженням або бездіяльністю.
"Якщо вас щось, наприклад, злить, а не сумно, ви, швидше за все, поділитеся цим з родиною та друзями, бо вас звільнили", - продовжує Бергер.
Бергер особливо зацікавлений у тому, як соціальна передача призводить до того, що вміст в Інтернеті стає вірусним.
"Сьогодні стільки інтересу до Facebook, Twitter та інших типів соціальних медіа, - сказав він, - але для того, щоб компанії та організації ефективно використовували ці технології, вони повинні розуміти, чому люди говорять про певні речі та діляться ними".
Два різні експерименти були проведені для перевірки теорії Бергера, що збудження сприяє обміну інформацією.
В одному експерименті, який був зосереджений на конкретних емоціях, 93 студенти завершили те, що, як їм сказали, було двома не пов’язаними дослідженнями. У першому дослідженні студенти різних експериментальних груп переглядали відеокліпи, які викликали у них тривогу або розвагу (емоції із сильним збудженням), або сум або задоволення (емоції з низьким збудженням).
У другому дослідженні їм показали емоційно нейтральну статтю та відео та запитали, наскільки вони готові поділитися ними з друзями та членами сім'ї. Результати продемонстрували, що студенти, які відчували сильне збудження, були набагато схильнішими ділитися з іншими.
Другий експеримент стосувався збудження в цілому. Сорок студентів попросили закінчити, як вони вважали, два не пов’язані між собою дослідження. По-перше, вони або сиділи нерухомо, або бігали на місці близько хвилини - завдання, яке доведено збільшити збудження.
Потім їх попросили прочитати нейтральну статтю новин в Інтернеті та сказали, що вони можуть надіслати їх електронною поштою кому завгодно. Результати показали, що студенти, які бігали на місці та були збуджені, частіше надсилали статтю своїм друзям та родині, на відміну від студентів, які просто сиділи на місці.
Бергер сказав, що наслідки цього дослідження досить широкі. "На поведінку людей сильно впливає те, що говорять і роблять інші. Незалежно від того, чи є ви компанією, яка намагається змусити людей більше говорити про ваш бренд, чи громадською організацією охорони здоров’я, яка намагається змусити людей поширювати ваше повідомлення про здорове харчування, ці результати дають уявлення про те, як розробляти більш ефективні повідомлення та стратегії спілкування ».
Джерело: Асоціація психологічних наук
