Подвійний стандарт на робочому місці в соціальних мережах

Нове дослідження виявляє, що, хоча менеджери негативно ставляться до використання працівниками соціальних медіа в приватних цілях під час роботи, топ-менеджери часто користуються Інтернетом в робочий час.

Експерти кажуть, що щодня більше одного мільярда людей у ​​всьому світі користуються соціальними мережами.

Ця звичка також пронизує робоче місце, оскільки деякі дослідження повідомляють, що чотири з п'яти працівників зараз використовують соціальні мережі в приватних цілях під час роботи.

Нові дослідження Бергенського університету (UiB) показують, що менеджери та керівники критично ставляться до приватного використання соціальних мереж на роботі.

Було виявлено, що менеджери середнього та вищого керівництва ставляться більше негативно до приватного використання соціальних мереж на роботі, ніж підлеглі.

"Дуже цікаво, що топ-менеджери, які негативно ставляться до приватного веб-серфінгу в робочий час, найбільше займаються серфінгом в приватних цілях, коли працюють", - сказала докторант Сесілі Шу Андреассен, доктор філософії.

Вона припускає, що це можна пояснити тим фактом, що топ-менеджери мають довший робочий час, а робота та відпочинок набагато інтегрованіші, ніж для працівників.

"Цілком ймовірно, що менеджери стурбовані зменшенням обсягу виробництва та фінансовими втратами в результаті використання приватних соціальних мереж серед своїх працівників", - каже Шоу Андреассен.
Одинокі серфінгу більше

Шуу Андреассен та її колеги одними з перших у світі провели дослідження причин, які можуть пояснити ставлення та фактичне використання приватних соціальних мереж на робочому місці.

Близько 11 000 норвезьких співробітників взяли участь у дослідженні дослідників «Прогнози використання сайтів соціальних мереж на роботі».

Деякі з основних висновків дослідження про звички користування Інтернетом на роботі:

• Молодші співробітники використовують соціальні медіа в приватних цілях більше, ніж старі.
• Чоловіки переглядають Інтернет більше в приватних цілях, ніж жінки в робочий час.
• Люди з вищою освітою є найактивнішими користувачами соціальних мереж.
• Одинокі активніші в соціальних мережах, аніж ті, що перебувають у стосунках.
• Екстраверти та нервові люди активніші в Інтернеті.
• Люди, які мають структуровану / надійну / організовану / швидку особистість, проводять менше часу в соціальних мережах порівняно з колегами.

Дослідники мають певні вказівки щодо того, чому деякі користуються соціальними мережами в особистих цілях більше в робочий час, і чому молоді, самотні та освічені чоловіки виділяються.

"Соціальні медіа, мабуть, мають більшу соціальну функцію для одиноких людей, ніж для людей у ​​стосунках", - говорить Шоу Андреассен.

Ті, хто має вищу освіту та соціально-економічний статус, швидше за все, більше знайомі з використанням комп’ютерів, що може пояснити, чому вони активніші в Інтернеті, ніж ті, хто має нижчу освіту.

Робоча ситуація може також надати більше можливостей для приватного використання соціальних медіа на роботі, порівняно з тими, хто має нижчу освіту.

"Висновок може також відображати, що люди з високим соціально-економічним статусом не так бояться втратити роботу, як люди, які працюють на низькому рівні", - говорить Шоу Андреассен.

"Крім того, хай-ролери можуть бути більше зацікавлені в соціальних мережах для просування своєї кар'єри".

Дослідження також показало, що люди, які відходять, так звані екстравертні особистості та невротики проводять більше часу в Інтернеті та в соціальних мережах для особистих цілей у робочий час, ніж їхні колеги.

Однак люди організовані та пунктуальні проводять найменше часу в Інтернеті для особистих цілей у робочий час.

"Хоча вихідним людям загалом подобається бути соціальними, стурбовані люди можуть віддавати перевагу спілкуванню в цифровій формі, а не в реальних життєвих ситуаціях, що викликають стрес", - пропонує Шоу Андреассен.

"Амбітні люди, які відчувають порядок, можуть подорожувати менше, ніж інші, для приватних цілей, але, ймовірно, активно використовуватимуть Інтернет для роботи, пов'язаної з роботою, в робочий час".

Дослідники також виявили, що використання соціальних мереж у робочий час тісно пов'язане зі ставленням.

Опитування показало, що суворі правила та обмежений доступ зменшують приватний перегляд на роботі.

"Хороші правила в поєднанні з мотиваційними робочими завданнями можуть запобігти приватному перегляду в робочий час", - говорить докторант.

Велике робоче навантаження також обмежує використання соціальних мереж та приватного перегляду на роботі. Але Сесілі Шу Андреассен застерігає від цього.

"Хоча вимогливе робоче навантаження обмежує перегляд веб-сторінок, не рекомендується менеджерам перевантажувати свій персонал роботою, щоб заважати їм використовувати приватні соціальні медіа", - каже вона.

Чи слід роботодавцям хвилюватися, що приватний перегляд перешкоджає виведенню та призводить до фінансових втрат?

"Проведене дослідження дає суперечливі відповіді на це".

«Деякі дослідження показують, що компанії зазнають фінансових збитків в результаті приватного перегляду; в той час як інші дослідження показують, що приватний перегляд має такий самий освіжаючий ефект на настрій, як і прогулянка », - говорить Сесілі Шу Андреассен.

Джерело: Бергенський університет