Коли Going стає жорстким, може заробити хвилювання
У січні 2018 року жителі Гаваїв отримали попередження від Гавайського агентства з надзвичайних ситуацій через радіо, телебачення та смартфони з попередженням про те, що балістична ракета спрямована до штату, що люди повинні шукати притулку і що попередження "НЕ СВІТЛЯ".
Через 38 хвилин було надіслано друге повідомлення про те, що ракетної загрози не було і що оригінальне повідомлення було помилковим сигналом тривоги.
Зараз нове дослідження, яке проводило понад мільйон публікацій у Twitter, виявило цікаве явище: місцеві користувачі Twitter, які, схоже, мали більш стурбовану особистість, як правило, заспокоювались набагато швидше, почувши попередження, було помилковим, ніж користувачі з менш стурбованими особистостями.
Зокрема, результати показують, що місцеві користувачі Twitter, які виявляли найменше занепокоєння у своїх твітах до того, як сповіщення зайняло найдовший час для стабілізації, приблизно 41 годину; у людей із середнім рівнем тривожності знадобилося близько 23 годин; люди з найвищим рівнем тривоги до попередження стабілізувались майже відразу, сказав Ніколас Джонс, доктор філософії, з Каліфорнійського університету, Ірвін, і провідний автор дослідження.
Дослідники припускають, що швидке зниження рівня тривожності для групи з підвищеною тривожністю могло відбуватися через те, що загроза неминучої смерті поставила їхні повсякденні стресові фактори в перспективу.
"Тривожним людям може бути більше до вдячності, коли вони стикаються з пропуском і, таким чином, висловлюють менше занепокоєння в соціальних мережах після того, як" пережили "те, що, безсумнівно, було б витлумачено як смертельну ситуацію", - сказала Роксана Коен Сільвер, доктор філософії, Каліфорнійського університету, Ірвін.
Для дослідження дослідники зібрали понад 1,2 мільйона публікацій у Twitter від понад 14 000 користувачів, які стежили за місцевими акаунтами Twitter у штаті Гаваї від шести тижнів до 18 днів після події.
Твіти сканували на 114 слів, пов’язаних із занепокоєнням (наприклад, страх, переляк, хвилювання). Кожен твіт, що містив слово, пов’язане з тривогою, отримував оцінку один, а всі інші - нуль.
На підставі твітів, розміщених до помилкової тривоги, дослідники згрупували користувачів за категоріями "низька", "середня" або "висока" тривожність.
Під час помилкової тривоги занепокоєння, висловлене у Twitter, зростало приблизно на 3,4% кожні 15 хвилин. Потім він зменшився після того, як стало ясно. Цікавим для дослідників було те, як довго тривав рівень тривожності для стабілізації в різних групах після події та які були ці нові базові рівні.
У той час як група, яка виявляла низьку тривожність до оповіщення, показала новий базовий рівень тривожності на 2,5% вище після події, група, яка проявляла високу тривожність до оповіщення, мала вихідну лінію, яка була на 10,5% нижче після.
"Ми були здивовані нашими висновками щодо групи з підвищеною тривожністю до попередження", - сказав Сільвер. "Література припускає, що люди, які переживають негативні психологічні стани, такі як тривога, перед масштабною травмою, в подальшому мають підвищений ризик негативних психологічних наслідків".
"Однак ті особи, які до оповіщення, як правило, щодня висловлювали набагато більше занепокоєння, ніж будь-хто інший у вибірці, схоже, скористалися помилковим попередженням про ракету".
Висновки опубліковані в журналі Американський психолог.
"Вільний та відкритий доступ до загальнодоступних даних Twitter у поєднанні з фальшивим попередженням про ракети на Гаваях дав нам можливість вперше вивчити, як кілька тисяч людей психологічно реагували на загрозу неминучої трагедії, що насувається", - сказав Джонс.
«Хоча щастя, що нам вдалося вивчити це явище без втрати життя, ми показуємо, що для багатьох користувачів тривога, спричинена цією помилковою тривогою, тривала далеко за межі впевненості, що загроза не є реальною, що може мати наслідки для здоров'я час для деяких людей.
"Наші висновки також підкреслюють, наскільки важливо для агентств з питань надзвичайних ситуацій спілкуватися з громадськістю, якій вони служать, про потенційні загрози та нещасні випадки у зв'язку з надзвичайними ситуаціями".
Джерело: Американська психологічна асоціація
