Послідовність перелічених симптомів Інтернет впливає на рішення щодо здоров’я

За словами експертів, понад 60 відсотків американців отримують інформацію про стан здоров’я в Інтернеті, і багато хто вирішує звернутися за медичною допомогою на основі прочитаного.

Дослідники підготували це спостереження для вивчення того, чи спосіб подання інформації в Інтернеті має різницю для індивідуальних рішень щодо охорони здоров’я.

У ході дослідження психолог Університету штату Арізона доктор Вірджинія Кван та її колеги виявили, що спосіб подання інформації - зокрема, порядок перерахування симптомів - дуже важливий.

"Люди ірраціонально виводять більше значень із смуги" - безперервна серія, чи то високі кидки кісток, чи симптоми хвороби, про які повідомляється послідовно. Якщо вони перевіряють більше симптомів поспіль, як виявило дослідження, "вони відчувають вищий особистий ризик захворювання на цю хворобу".

Під час дослідження слідчі перевірили спосіб, яким сайти, пов'язані з раком, подають інформацію. Вони визначили, що ділянки відрізняються тим, як вони проявляють загальні, легкі загальні симптоми та більш конкретні та серйозні.

Щоб перевірити, як смуги впливають на сприйняття ризику, студентам були представлені списки шести симптомів вигаданого виду раку щитовидної залози.

Одна група отримала три загальних симптоми (наприклад, втома та коливання ваги), а потім три специфічних (наприклад, шишка в шиї); інший зворотний порядок; і третя група - список, що чергується між загальним та конкретним.

Учасники перевіряли симптоми, які вони відчували за попередні шість тижнів, а потім оцінили уявну ймовірність захворювання на рак.

Перші два замовлення дали подібні рейтинги ризику. Але рейтинги були значно нижчими, коли список чергувався.

Другий експеримент порівняв списки 12 або 6 симптомів, на цей раз для справжнього раку, менінгіоми. Три замовлення були такими ж, як і в першому експерименті.

Ефект порядку зникав на довший, але не коротший список - тобто вплив смуг розмивався, коли список був довшим.

Дослідники вважають, що навіть якщо учасник перевірив декілька симптомів, переривання в позначених коробках забезпечує заспокоєння або зменшує сприйняття серйозності.

Ці результати можуть виявитися корисними для освіти в галузі охорони здоров'я, вважає Кван.

Для деяких хвороб попередня медична допомога може буквально врятувати життя - випадок групування небезпечних симптомів для посилення сприйнятої серйозності стану.

І навпаки, люди часто звертаються до лікарів з побоюванням, що у них дуже рідкісне захворювання - ситуація, коли відстань серйозних симптомів може дати людям кращий погляд на ризик.

Охоплення певних груп населення також є проблемою охорони здоров'я. "Студенти коледжів вважають, що вони непереможні", - сказав Кван.

"Зараз ми знаємо, що спосіб структурування інформації може допомогти їм усвідомити, що існують хвороби, які не дискримінують".

Дослідження з'являється в Психологічна наука.

Джерело: Асоціація психологічних наук