Twitter Неправди летять після трагедії Гаїті
Чутки, на щастя, обмежувались речами, які не завдавали жодної реальної шкоди чи шкоди. За винятком компаній, про які пішли чутки. Їх репутація ненавмисно була заплямована, включившись до чуток, які потім їм довелося публічно заперечувати. Відмова змушує їх здаватися трохи бездушними, тому вони продовжують публічно заявляти про те, що вони роблять, щоб підтримати гаїтян у час їхньої потреби (як правило, щедрі грошові пожертви на ці зусилля).
Подейкували, що Jet Blue і American Airlines пропонують безкоштовно прилітати лікарів та медсестер на Гаїті. На перший погляд, це насправді не витримує особливої уваги. Чи справді лікарі та медсестри прагнуть влетіти в зону катастрофи самостійно, а не в рамках більшої організації, як Червоний Хрест чи Лікарі без кордонів (обидва з них мають свої власні туристичні відділи та організацію подорожей для міжнародних заходів, таких як це)? Чому це робили лише ці дві авіакомпанії? Як ви могли влетіти в аеропорт, відкритий лише для військових та прямих рейсів допомоги? І чому жодна авіакомпанія не мала б інформації про цю дивовижну програму на домашній сторінці своїх веб-сайтів?
Звичайно, це не мало сенсу, проте це не завадило тисячам людей твітувати та повторно твітувати ту саму дезінформацію (що робиться і сьогодні!). Насправді кількість людей, які продовжують ретвіти ту саму неправдиву інформацію, набагато більша, ніж тих, хто пише, що інформація є неправдивою. Залежно від популярності однієї теми - яка є життєвою силою Twitter - сторонній спостерігач може повірити, що чутки мають бути правдивими. Зрештою, подивіться на всіх людей, які так говорять!
Однак не тільки American Airlines та JetBlue стають об’єктом таких чуток про Twitter. UPS, всюдисуща служба доставки коричневих вантажних автомобілів, також стала об’єктом хибної помилки - “UPS безкоштовно доставляє будь-який пакет вагою до 50 фунтів на Гаїті”. Звучить добре, чи не так? Давайте надсилатимемо їжу чи одяг нужденним через ДБЖ.
Знову ж таки, це не витримує перевірки здорового глузду. Той, хто витратив навіть хвилину на перегляд руйнувань, спричинених землетрусом на Гаїті, може переконатися, що країна не точно налаштована на отримання пакетів від вашого місцевого доброзичливого хлопця ДБЖ. Дороги непрохідні, скрізь щебінь, а аеропорт відкритий лише для допомоги та військових польотів. І кому вони доставлятимуть ці пакунки? Якщо у вас немає родичів на Гаїті, це здається досить безглуздою пропозицією. Гаїтяни шукають необхідне для життя - їжу, воду, притулок. І це не буде доставлено людиною з ДБЖ.
Загальне у всіх цих чутків про чутки - це відчуття того, що хтось робить щось хороше, тому я повинен підтримати це, ретвітуючи це. Twitter не підкріплює концепцію: "Зачекайте, я повинен перевірити це спочатку сам, перш ніж це робити". Подібно до старих міських легенд електронної пошти, які стільки мільйонів людей пересилали, не задумуючись, користувачі Twitter роблять те саме.Можливо, технологія змінилася, але поведінка людини залишається незмінною. Пересилайте (ретвіт) “цікаві” речі, ніколи не турбуючись перевіряти їх самостійно.
З іншого боку, Twitter ще на початку був чудовим джерелом точної та корисної інформації, розміщуючи фотографії трагедії та оновлення для окремих сімей. Він функціонує таким чином, що попереднє слово з’являється швидше, ніж майже будь-яка інша технологія. Але коли йдеться про подальші дії, іноді може взяти на себе «мудрість натовпу» - навіть якщо ця мудрість виявляється брехнею. Twitter є якість інформації агностик, що означає, що йому байдуже, чи передана інформація - це правда, неправда чи щось середнє. Але, маючи за собою силу "натовпу", вона може перетворити брехню в істину простим актом сили (наприклад, популярністю).
Усі ці компанії роблять значні пожертви у фонди допомоги, намагаючись допомогти гаїтянам. Вони приєднуються до сотень інших компаній, що роблять те саме, до десятків урядів з усього світу та мільйонів людей, які роблять пожертви таким організаціям, як ЮНІСЕФ та CARE, Червоний Хрест, Лікарі без кордонів та AmeriCares. Я закликаю вас зробити те саме.
І, будь ласка, двічі подумайте, перш ніж ретвітнути інформацію, яку ви самі не підтвердили як правдиву чи ні.
