Клацання мишею виявляє емоційний стан
Зовнішні спостерігачі зазвичай можуть визначити, коли хтось злиться, спостерігаючи за тим, як людина діє. Зараз професор каже, що він розробив технологію, яка дозволяє зрозуміти, чи злите ви за те, як рухаєте комп’ютерною мишею.
Джеффрі Дженкінс, експерт з інформаційних систем Університету Бригама Янга, каже, що люди, які відчувають гнів (та інші негативні емоції - розчарування, розгубленість, смуток), стають менш точними в рухах миші та рухають курсор з різною швидкістю.
Дженкінс створив програмне забезпечення, яке може зібрати та обробити достатньо точок даних від руху курсора, щоб виміряти ці відхилення та вказати ваш емоційний стан.
"Використовуючи цю технологію, веб-сайти більше не будуть німими", - сказав він. «Веб-сайти можуть виходити за рамки простого подання інформації, але вони можуть вас відчути. Вони можуть розуміти не тільки те, що ви надаєте, але і те, що ви відчуваєте ".
Згідно з його дослідженням, коли користувачі засмучені або розгублені, миша більше не йде прямою або м'яко вигнутою дорогою. Натомість рухи стають нерівними та раптовими. Крім того, хтось, виявляючи негативні емоції, рухається мишею повільніше.
"Це не інтуїтивно; люди можуть подумати: "Коли я розчарований, я починаю швидше рухати мишкою", - сказав Дженкінс. "Ну ні, ви насправді починаєте рухатися повільніше".
Це відкриття може мати далекосяжні наслідки, хоча найкраще використання технології вимірювання рухів миші може бути пов’язане з порталами веб-сайтів. Дженкінс вважає, що веб-розробники зможуть адаптувати або виправити хворобливі місця на веб-сайтах, що викликають негативні емоції.
Іншими словами, тепер люди, які ведуть веб-сайт з квитками, який веде вас на жарт, точно знатимуть, коли ви опускаєте руки і кричите.
"Традиційно було дуже важко визначити, коли користувач стає розчарованим, що змушує їх не повертатися на сайт", - сказав Дженкінс.
"Будучи в змозі відчути негативну емоційну реакцію, ми можемо налаштувати досвід роботи на веб-сайті, щоб усунути стрес або запропонувати допомогу".
Ця технологія запатентована та передана місцевій стартап-компанії, яка має ліцензію. Зараз Дженкінс переробляє його, деталі його останніх досліджень з’являються в найкращих академічних журналах інформаційних систем MIS Щоквартально.
Дослідники вважають, що ця концепція може застосовуватися і до мобільних пристроїв, де пальцями та кранами замінюють рух миші. Незважаючи на те, що Дженкінс все ще перебуває на початковій стадії розгляду мобільних пристроїв, його заохочує величезна кількість даних, що пропонуються телефонами та планшетами.
Джерело: Університет Бригама Янга
