Перші враження впливають пізніше на поведінку

Іноді академічні дослідження спростовують старі приказки та кліше, але не часто. Нове дослідження показує, що перші враження та те, як сприймається людина чи предмет, впливають на майбутню поведінку та співпрацю.

Коли перше враження негативне, очікування особливо важко подолати, сказав дослідник Майкл Куршильген.

Куршильген та його колеги з Інституту Макса Планка (MPI) досліджували результати так званих ігор громадського блага.

У цьому додатку власне сподівання таким чином стає самореалізуючимся пророцтвом: ті, хто очікує, що люди поступлять егоїстично, частіше зазнають поведінки, яка не співпрацює з іншими.

У попередніх дослідженнях інші дослідники успішно ставили учасників у Бонні та Лондоні перед соціальною дилемою завдяки таким іграм, які дуже популярні в експериментальній економіці. У новому дослідженні дослідники використовували формат як шаблон для вивчення важливого питання містобудування.

"Ми хотіли з'ясувати, чи відповідала теорія" розбитих вікон "і в лабораторії", - сказав Куршильген.

Згідно з цією теорією, незначні деталі, такі як розбиті вікна в занедбаних будівлях або сміття на вулицях, можуть призвести до ширшої занедбаності та зростання злочинності. Ця теорія послужила мотивацією для рішення мера Нью-Йорка Руді Джуліані взяти курс на стратегію нульової толерантності, яку він застосував для очищення міста в 1990-х.

"Такі ознаки зневаги створюють у людей враження, що там не застосовуються соціальні стандарти", - сказав Куршильген. У своєму дослідженні троє вчених MPI перевірили теорію в науковому експерименті.

Використовуючи види ігор для загального блага, які часто застосовуються в галузі експериментальної економіки, їх метою було з'ясувати, якою мірою перші враження визначають, як люди поводитимуться, і наскільки селективна інформація може впливати на це.

"Гра в суспільне благо створює, таким чином, соціальну дилему", - сказав Куршильген.

Це тому, що для громади було б найкращим, якби всі інвестували в колектив. Однак на індивідуальному рівні вільний вершник отримує найкращі результати. Зрештою вони отримують бонус, не зробивши інвестиції.

Отже, вирішує людина поводитись кооперативно чи ні, сильно залежить від того, як ця людина думає, що поводитимуться інші гравці.

«Наші висновки демонструють, що суть теорії« розбитих вікон »насправді відповідає дійсності.

"Зіткнувшись із соціальною дилемою, люди в значній мірі керуються своїми початковими очікуваннями щодо того, що будуть робити інші люди, але вони також особливо чутливі до негативних вражень", - сказав Куршильген.

З огляду на цей висновок, йому ясно, що кожен цент, витрачений на утримання мікрорайонів, не просто робить околиці гарнішими - це також є надійною інвестицією проти злочинності.

Джерело: Інститут Макса Планка