Ефект плацебо може зробити чудовий смак дешевого вина чудовим

Нові дослідження показують, що наші упереджені уявлення про продукт можуть створити ефект плацебо настільки сильний, що насправді змінює хімію нашого мозку.

Саме тому, коли люди п’ють дешеве вино, але кажуть, що воно дороге, вони оцінюють його високо, на думку дослідників.

"Дослідження показали, що люди більше люблять однакові продукти, такі як вино або шоколад, більше, якщо вони мають вищу ціну", - Хілке Плассман, доктор філософії, з бізнес-школи INSEAD у Фонтенбло, Франція, та Бернд Вебер, доктор медичних наук , Боннського університету, пишуть у своєму дослідженні, яке було опубліковане в Журнал маркетингових досліджень.

"Однак майже жодне дослідження не вивчало нервово-психологічних процесів, необхідних для виникнення таких маркетингових ефектів плацебо".

В одному з експериментів учасникам сказали, що вони споживатимуть п’ять вин вартістю від 90 доларів до п’яти доларів, тоді як їх мозок сканували за допомогою МРТ. Насправді вони випили лише три різних вина з двома різними цінами.

Інший експеримент використовував ярлики для створення позитивних ("органічних") або негативних ("легких") очікувань щодо приємності молочного коктейлю, відзначили дослідники. Деякі споживали однакові молочні коктейлі, але думали, що вони будуть органічними або звичайними, тоді як інші споживали однакові молочні коктейлі, але вважали, що вони будуть або легкими, або звичайними.

Учасники показали значні упередження щодо ціни та смаку як у тому, як вони оцінили смак, так і в своїй вимірюваній мозковій діяльності, згідно з результатами дослідження.

Показання МРТ частково стосуються конкретних областей мозку, які відрізняються від людини до людини. На думку дослідників, ці відмінності також пов'язані з відомими відмінностями в рисах особистості.

Вони додали, що змогли визначити, що люди, котрі сильно шукають винагороду або мають низьку фізичну самосвідомість, також більш сприйнятливі до того, щоб їхній досвід формувався через упередження щодо товару.

"Розуміння основних механізмів цього ефекту плацебо надає маркетологам потужні інструменти", - зазначили в дослідженні дослідники.

"Маркетингові дії можуть змінити самі біологічні процеси, що лежать в основі рішення про закупівлю, роблячи ефект справді дуже потужним".

Джерело: Американська асоціація маркетингу