Чому обурення зазвичай не призводить до дії
Якщо ви гніваєтеся через політичну ворожнечу, яка призвела до часткового закриття федерального уряду, або про золотий парашут для генерального директора, який керував бізнесом, згідно з новими дослідженнями, ви, мабуть, нічого з цим не зробите.
Нове дослідження, проведене дослідниками Університету Карнегі Меллона, показує, як люди реагують на два типи несправедливості: коли погані речі трапляються з добрими людьми, і коли хороші речі трапляються з поганими людьми.
Перш за все - погане, що трапляється з хорошою людиною, наприклад, ураган, що руйнує місто, - ми мотивовані допомогти, але лише номінальним чином, згідно з дослідженням.
“Усі хочуть допомогти. Вони просто роблять це в невеликій мірі », - сказав доктор Джеффрі Галак, доцент кафедри маркетингу в університеті Тепперської школи бізнесу. “Коли трапляється ураган, ми хочемо допомогти, але ми даємо їм 10 баксів. Ми не намагаємось будувати їм новий будинок ".
Ця відповідь ілюструє, що навіть незначна сума може допомогти нам відчути, що справедливість відновлена, додала доктор Розалінд Чау, доцент з організаційної поведінки.
"Ви поставили галочку робити щось хороше, і світ знову здається правильним", - сказала вона.
Але в другому випадку - коли Всесвіт винагороджує поганих людей, незважаючи на їх погану поведінку - люди, як правило, не хочуть з цим що-небудь робити, навіть коли вони зліться на несправедливість ситуації, на думку дослідників.
Це пояснюється тим, що люди часто відчувають, що сили, що грають у створенні несправедливої ситуації, поза їх контролем, або, принаймні, було б надто особистими витратами, щоб зробити ці зусилля вартими, за словами Галака. Отже, ми залишаємось злими, погоджуючись на надію, що карма врешті наздожене.
Однак у рідкісних випадках, коли люди вирішують вжити заходів проти поганої людини, дослідження показує, що вони йдуть на розрив - витрачаючи всі свої ресурси та енергію - у спробі позбавити цю людину всього, чого вони не повинні були отримати, відзначили дослідники.
Прагнення повністю знищити неправомірні здобутки поганої людини зумовлене відчуттям, що справедливість не буде виконана доти, доки погана людина не буде ефективно утримана від майбутньої поганої поведінки, що навряд чи буде так, якщо покарання ляпає зап'ястя, пояснюють дослідники.
Наприклад, для осіб, які вважають, що президент Трамп був несправедливо нагороджений президентством, обвинувальний акт може розглядатися як недостатній для запобігання майбутній поганій поведінці з його боку. Тільки повністю усунувши його статки - імпічмент з посади президента, розпуск його бізнесу - справедливість, здається, була адекватно виконана, стверджують дослідники.
Але з огляду на те, що ці результати малоймовірні, багато американців залишаються злими і сподіваються на те, що карма вчинить неможливо.
Суть? Як виявляє дослідження, коли звичайні люди бачать, як погані речі відбуваються з добрими людьми, вкладання грошей у кілька доларів здається досить хорошим.
Але виплата кількох доларів, щоб покарати погану людину, яка була несправедливо винагороджена, не зменшує її - лише тоді, коли люди відчувають, що їхні дії гарантовано надсилають ефективний сигнал поганій людині, вони відчувають себе змушеними діяти. Оскільки такої гарантії важко отримати, більшість людей просто будуть стояти поруч і чекати, поки карма наздожене, підсумували дослідники.
Дослідження було опубліковано в PLOS ONE.
Джерело: Університет Карнегі Меллона
