4 поради щодо роботи з людьми, що мають критичний та негативний характер
Ви щойно отримали довгоочікуване підвищення. Захоплені новинами, ви починаєте ділитися з групою друзів.
Коли ви грієтеся моментом, ділитесь усіма привілеями та новими можливостями, вас перебиває "Деббі Даунер". Вона швидко починає ділитися тим, як почула, що ця посада - це не все, що вона зламана, як ви можете закінчити працювати довгими часами ... І вона продовжує, навіть аж до того, як у них немає однакової якості паперу в цьому відділі .
Досить скоро ваш азарт покинув сцену, і ви хочете повернути цей момент.
Тож якими способами можна ефективно впоратися з критично налаштованими чи негативними людьми?
З критичними людьми може бути особливо важко мати справу. Вони здатні в одну мить змінювати настрій інших, знаходячи одну проблему чи проблему за іншою. Найчастіше, якщо ми знаємо, що це особистість особистості, ми намагаємось їх уникати, але це не завжди можливо. То як ми маємо справу з “Деббі (або Девідом) Даунерс” на нашому шляху?
- Пам’ятайте, найчастіше це стосується їх, а не вас. Загалом критичні люди критикують все і всіх. Ви не унікальні, тому не робіть це особистим. Якщо вони критично ставляться до вашої промоції або нової сорочки, вони, швидше за все, критикують взуття ваших колег, охолоджувач води та обмежений вибір заставки.
- Ви завжди можете ігнорувати їх. Більшість критично налаштованих людей не критикують зі зловмисними намірами. Це лише їхній спосіб життя. Однак є такі критичні люди, які люблять отримувати реакцію і, можливо, мають намір викликати деякі негативні почуття. У цьому випадку найкраще, що ви можете зробити, - це ігнорувати їх. Чим більше ви реагуєте, тим більша ймовірність, що вони й надалі будуть негативними - і, таким чином, цикл триватиме. Ви не можете перешкодити критичним людям говорити, але у вас є сила скоротити розмову.
- Дайте їм протилежне. Я колись знав даму, яка критично ставилася до всього, що я робив, бо знала, що це завжди потрапляє мені під шкіру. Одного разу я вирішив, що за кожну критичну річ, яку вона скаже, я скажу щось приємне. Вона сказала б: "Сподіваюся, ти не думала, що ця сорочка симпатична, коли її купила", а я відповів: "Я люблю твої черевики". Вона була приголомшена - настільки, що повторила свою критичну заяву. Коли вона зрозуміла, що її критичні висловлювання мене більше не турбують, вона врешті зупинилася.
- Дайте їм чесний відгук. Коли ми знаємо, що людина має репутацію критичного персоналу, ми схильні ігнорувати або уникати їх. Це цілком природно: хто хоче слухати їх критичні вислови цілими днями? Однак важливо врахувати, чи усвідомлюють вони, наскільки вони негативні та чи розуміють вони свої наміри. Людям критичним теж потрібна любов! Може бути корисно відвести їх убік і запитати, чи усвідомлюють вони негативну енергію, яку вони вносять у кімнату.Поговоріть з ними конкретно про те, як їх негатив викликає у вас почуття і як це впливає на вас. Вони можуть зовсім не знати про свої дії і готові змінити свою поведінку.
Важливо пам’ятати, що ми в кінцевому рахунку несемо відповідальність за те, що відчуваємо. Ніхто не може «змусити» нас щось відчувати. Ми дозволяємо людям збити нас, взяти нашу енергію або вкрасти або радісні хвилини. Одного разу мені радник сказав, що ніхто не може керувати моєю машиною, якщо я не дам їм свої ключі, і він мав рацію. Незалежно від того, чи ми вирішимо обійняти чи ігнорувати критично важливих людей у нашому житті, те, як вони впливають на нас, врешті-решт у наших руках.
