Постачальник психічного здоров’я кинув мене як пацієнта

Мій працівник психічного здоров’я кинув мене як пацієнта. Я зателефонував, щоб отримати поповнення ліків, і мені сказали, що вони не можуть поповнити ліки, оскільки мене не бачили деякий час. Тому я призначив зустріч на наступний тиждень і попросив поповнити ліки до призначення. Вони сказали мені, що це неможливо. Я пішов до відділу психічного здоров'я та попросив подивитися, чи можу я поговорити зі своїм лікарем чи менеджером. Вони відмовляли мені розмовляти з кимось до мого призначення. Нарешті менеджер взяв мене до свого кабінету і пояснив, що вони не можуть дати мені поповнення. Коли вона відчинила двері свого офісу, щоб випустити мене, там стояли двоє охоронців. Вони випровадили мене із закладу та відмовились відпустити до відділення швидкої допомоги. Вони стояли біля мого автомобіля, коли я ридав, як дитина, і казали мені звільнити приміщення, або вони зателефонують у поліцію. Повернувшись додому, мені зателефонував менеджер про те, що вони скасували мою майбутню зустріч і кинули мене як пацієнта. Вони також надіслали мені засвідчений лист. Я запитав, чому мене кидають, і вони сказали мені, що це моя поведінка. Я не розумію, як запит на поповнення ліків пояснює „погану поведінку”, внаслідок чого мене відкидають як пацієнта. Я хотів би знати, чи можу я щось зробити, щоб притягнути до відповідальності цю посаду.

Відповідає Даніель Дж. Томасуло, PhD, TEP, MFA, MAPP 10 січня 2019 р

А.

Мені дуже шкода, що з вами поводились так зневажливо і сподіваюся, що ви змогли знайти альтернативний спосіб отримання ліків. Кожен заклад, якщо це агентство, лікарня чи громадська організація, має регулятивний орган, який регулює їхні правові та етичні вказівки. У вашому електронному листі недостатньо інформації, щоб я знав, який це тип об’єкта, але як тільки ви дізнаєтесь, ви зможете з’ясувати, як вони регулюються.

Кожен лікар (наприклад, терапевт або медична сестра) також має регулюючий орган, і ви можете дізнатись у них, що таке їхні поради. У штаті, як правило, існує рада споживачів, яка видає ліцензії практикуючим, і вони можуть вам допомогти.

Нарешті, у вашої страхової компанії можуть бути деякі вказівки та пропозиції, оскільки в кінцевому рахунку вони платять постачальникам. Повідомлення їх про вашу ситуацію може бути корисним, оскільки якщо вони зможуть відстежувати ті установи та фахівців, які потрапили під питання.

Бажаю вам терпіння і миру,
Доктор Ден
Доказ позитивного блогу @