Всесвітньо Через Психології-Блог

Як керувати своїми друзями (не роблячи це незручним)

Коли ти вперше вступаєш у управлінську роль швидко розвивається тисячоліття, то, безумовно, є над чим задуматись. Ви, мабуть, замислювались, чи вважатимуть ваші старіші колеги вас досить досвідченим.

Або, можливо, ви замислювались над тим, як зміна відповідальності вплине на ваш баланс між роботою та життям.

Але у багатьох нових менеджерів виникає занепокоєння, на яке рідко звертаються, навіть незважаючи на те, що воно широко поширене: як керувати керуванням однолітками та друзями.

Що робити, коли люди, які завжди були тобі рівними, зараз звітують перед тобою?

Цей перехід може бути, м’яко кажучи, незручним і провокуючим тривогу, але типова порада для нових менеджерів має тенденцію задуматися про те, як керувати соціальними та емоційними змінами.

Ось декілька практичних порад, які допоможуть вам успішно зняти стрес, вести впевнено та зберегти свої стосунки в цілості, навіть коли вони розвиваються та змінюються.

1. Усвідомити, що друзі на роботі - це все одно добре

Ви, мабуть, стикалися з порадами керівництва, які попереджають, як працівникам потрібен керівник, а не друг. Як нового менеджера, вашим першим імпульсом може бути надіти шапку менеджера і розірвати будь-які дружні стосунки.

Правда полягає в тому, що розрив цих дружніх стосунків є не тільки непотрібним, але насправді може негативно позначитися на вашій роботі та організації.

Дослідження показали величезні переваги наявності друзів на роботі. Люди, які мають друзів на роботі, не тільки більш зайняті, але їх організації вигідніші, ніж ті, у яких тісні дружні стосунки зустрічаються рідше. Дружба не просто покращує ваш робочий день - вона корисна для бізнесу.

Частина управління вашим власним професійним зростанням і стати лідером - це усвідомлення зміни динаміки відносин. Іноді вам доведеться перевизначити межі. Це справжній емоційний інтелект і те, чим повинен володіти кожен ефективний менеджер.

2. Зверніться до незручності безпосередньо

Якщо у вас є працівники, які раніше були вашими однолітками, найгірше, що ви можете зробити, це припустити, що слон у кімнаті зникне. Набагато частіше незручна ситуація лише загостриться і погіршиться.

Хоча ви можете припустити, що ви єдиний, хто почувається незручно, правда, ваші друзі, мабуть, теж почуваються неспокійно. Оскільки вони є вашими підлеглими, тим більше ймовірніше, що вони будуть вагатись, щоб зачепити вразливу тему. Вони будуть сподіватися на вас, свого нового керівника, зробити перший крок і вирішити проблему.

Розмовляючи зі своїми працівниками, чітко заявляйте очевидне. Можна сказати щось на зразок: "З тих пір, як я став вашим керівником, наші стосунки змінилися, і я знаю, що іноді речі можуть почуватися трохи незручно". Як би ви це не сформулювали, не відкладайте цю розмову.

Також визнайте, що це нормально, якщо у вас немає всіх відповідей. Не соромтеся сказати щось на кшталт: «Ви теж відчули певний зсув? Що з Вашої точки зору, що змінилося? " Тоді будьте чесними, що вам не зовсім зрозуміло, як складеться ваша дружба з цією новою динамікою. Важливо бути правдивим. Це нормально бути вразливим.

3. Введіть додаткову думку в завдання, які ви доручаєте своїм друзям

У багатьох життєвих ситуаціях друзі допомагають одне одному - і, звичайно, це вважається хорошою справою! Вони також скорочують один одного, коли це потрібно, і роблять кроки, щоб полегшити життя одне одному у важкі часи. Ці ознаки дружби зазвичай дуже вітаються у нашому житті, але ця динаміка просто не входить у ваші робочі стосунки.

Можливо, ви дасте своєму другові додаткову роботу, бо ви вважаєте, що він захоче допомогти вам під час напруженого сезону в офісі. Або ви захочете зробити послугу подрузі та доручити їй менш задіяні завдання. Жоден із цих сценаріїв не є професійною поведінкою менеджера, навіть якщо ви впадаєте в ці звички, не усвідомлюючи цього.

Щоб захиститись від того, щоб ці шаблони впадали у ваш стиль управління, задайте собі кілька ключових питань, коли розподіляєте обов’язки:

Чи покладаюся я на свого друга, щоб зрозуміти, наскільки я зараз у стресі? Я сподіваюся, що вона мене виручить?
Чи чекаю я більше від свого друга, бо знаю його особисто?
Якби у мене не було особистої історії з цією людиною, я б поводився з цим інакше?

Ці питання та їх чесні відповіді можуть повернути вас на правильний шлях. Як би важко це не було іноді, до всіх тих, кого контролюєш, слід ставитися якомога рівномірніше. Як би добре не було задумано, не повинно бути жодних основних особистих мотивів для доручення проекту кожному з ваших співробітників.

4. Влаштовуйтесь до емоцій

Як би це не звучало протиінтуїтивно, коли б ви не сумлінно та віддано ставилися до своєї організації, інші можуть відповісти сильними (іноді негативними) емоціями. Колеги, особливо колишні однолітки, можуть розлютитися, образитися чи пасивно-агресивно реагувати на ваші рішення. Ви також можете виявити сильні емоції у собі.

Ви завжди повинні реагувати на інших із співчуттям та підтримкою, але, маючи належні межі, ви дізнаєтесь, що реакція інших людей насправді не ваша. Це може бути радикально новим способом мислення для вас, але це буде вам добре служити.

Прийміть, що, можливо, вас завжди сприйматимуть як прихильника певного працівника. Можливо, деякі з ваших співробітників вважають, що вам слід трохи піти на них, тому що вони нещодавно були вашими однолітками. Однак якщо ви керуєте доброчесно, ви можете бути впевнені, що ведете найкращим чином для вашої організації.

5. Зверніться до своєї нової групи однолітків

Легко забути, що ви щойно отримали новинка однолітків! Чому б не обійняти їх? Запросіть когось із них на обід або каву. Шукайте наставників і просіть їх поділитися мудрістю щодо внутрішньої роботи вашого нового відділу. Ця нова керівна роль, мабуть, є для вас складною у багатьох відношеннях. Шукати більш досвідчених колег для вказівників може лише допомогти.

Хороша новина: дослідження показують, що ніяковість стихає

Коли нещодавно Harvard Business Review запитав менеджерів середнього рівня з усього світу про їх найпоширеніші турботи щодо роботи, навігація переходом від колег до співробітників навіть не потрапила до топ-10.

На той час, коли люди стають керівниками рівня С, виникає безліч інших проблем: керівництво кількома групами, управління талантами, ефективність роботи їх організації в цілому та багато іншого. Вони мають вирішити набагато більші проблеми, і ви теж.

Наразі всі нові менеджери не звикли до керівних ролей і відчувають тиск зміни динаміки робочого місця. Цілком нормально почуватись неспокійно. Але існують витончені та професійні способи орієнтуватися в цих переходах, які допоможуть вам на кожному етапі вашої кар’єри.