Що роблять лікарі у Facebook?
Facebook, якщо ви спали останній рік і не помітили журналу TIME, якого щойно назвали Марком Цукербергом - генеральним директором та засновником Facebook - Людиною року, - це найбільший у світі сайт соціальних мереж. Це дозволяє зв’язуватися з іншими знайомими (вони використовують термін «друзі», але це смішне вживання цього слова, оскільки зв’язки більшості людей у Facebook не є традиційними друзями) легко, в Інтернеті.
Можливо, занадто легко. Відносини між лікарем і пацієнтом (або терапевтом і клієнтом) не засновані на дружбі. Це професійні стосунки з кордонами. Очевидно, однак, деякі лікарі не знають про ці межі - принаймні згідно з цим опитуванням.
Сімдесят три відсотки опитаних лікарів сказали, що мають профіль у Facebook. Але лише 61 відсоток відкоригував налаштування конфіденційності за замовчуванням у Facebook (припускаючи, що 39 відсотків лікарів або недостатньо знають, або не дбають про свою конфіденційність). Так! Але ось де це стає цікавим:
Лише декілька фейсбукерів отримали прохання про подругу від пацієнта (6 відсотків), чотири з яких прийняли його. Але такі запити, швидше за все, стають більш поширеними, стверджують автори.
У той час як більшість респондентів (85 відсотків) заявили, що вони автоматично відмовлять у проханні друзя від пацієнта, кожен сьомий (15 відсотків) сказав, що буде приймати рішення в кожному конкретному випадку.
Коли коли-небудь було б доречно, щоб лікар “подружив” пацієнта? Коли коли-небудь було б доречно, щоб терапевт “подружив” клієнта?
В останньому випадку відповідь "майже ніколи". Професійна етика терапевта, як правило, наголошує на зменшенні можливості утворення “подвійних стосунків” - тобто двох стосунків з клієнтом. Наприклад, професійний в офісі, а потім вторинний поза офісом (як друг, колега тощо). На все, що могло б заохотити такі подвійні стосунки, нарікають, тому, щоб полегшити ситуацію та грати в безпеці, терапевт ніколи не повинен “дружити” клієнта (особливо активного клієнта, якого вони бачать в даний час).
Для лікарів стосунки можуть бути трохи нечіткі. Лікарі не проводять занять з етики щодо створення «подвійних стосунків», і у багатьох малих містах ви можете не допомогти, але потрапити в соціальне коло, до якого входить міський лікар.
Тим не менше, лікарі повинні уважно розглянути такі прохання пацієнтів про "дружбу", перш ніж приймати їх. В опитуванні зазначалося, що "причини прийняття пацієнта як друга включали відчуття близькості з ним та страх збентежити або втратити цього пацієнта, якщо він відмовиться". Це не є достатніми причинами, щоб замінити етичний обов'язок лікарів підтримувати свої професійні відносини між лікарем та пацієнтом. Прохання стати чиїмсь “другом” у Facebook, як правило, не підпадає під визначення поняття “професійні стосунки” (тим більше, що багато хто не розуміє, що слово “друг” у Facebook не означає друга).
Оскільки Facebook покладається на ім’я людини як на її особисту особистість, конфіденційність пацієнта негайно порушується, коли між лікарем та пацієнтом встановлюються такі стосунки «друзів». Це може бути добре, якщо обидві сторони знають про компроміс і погоджуються на нього. Однак багато разів одна або обидві сторони не усвідомлюють наслідків публічного поширення цього зв'язку.
Звичайно, є винятки з правила. Двоє людей дійсно можуть бути як друзями, так і лікарями-пацієнтами, але це рідкісні винятки - більшість лікарів повинні це знати.
Результати дослідження також можуть не відповідати способу взаємодії американських лікарів з Facebook (оскільки це було зроблено лише на французьких лікарях). І той факт, що респонденти опитування були лікарями-стажистами, також може вплинути на результати способами, які неможливо передбачити. Наприклад, літні лікарі можуть бути більш обізнаними та чутливими до питань конфіденційності та конфіденційності, пов'язаних із використанням Facebook. Чи ні.
Facebook - чудовий інструмент, який допомагає сотням мільйонів людей залишатися на зв'язку та спілкуватися з іншими. Якщо використовувати його відповідально, я думаю, що це може бути використано етично та належним чином як лікарями, так і терапевтами. Але медичні працівники повинні знати про етичні проблеми, пов'язані з використанням цих типів соціальних мереж для взаємодії зі своїми пацієнтами.
