Очікування робочої електронної пошти після робочого часу може створити стрес для працівників та сімей

Згідно з новим дослідженням, моніторинг робочої електронної пошти в неробочий час шкодить здоров’ю та добробуту не тільки працівників, але й членів їх сімей.

"Конкуруючі вимоги до роботи та неробочого життя представляють дилему для співробітників, яка викликає почуття тривоги та загрожує роботі та особистому життю", - сказав Вільям Бекер, доктор філософії, доцент кафедри менеджменту штату Вірджинія в Памплін-коледжі. бізнесу, який став співавтором нового дослідження.

Інші дослідження показали, що стрес від підвищених вимог до роботи призводить до напруги та конфлікту в сімейних відносинах, коли працівник не може виконувати неробочі ролі вдома, оскільки вони привезли роботу додому.

Однак нове дослідження демонструє, що працівникам не потрібно витрачати фактичний час на роботу у неробочий час, щоб відчути шкідливі наслідки, на думку дослідника.

Самі очікування щодо доступності збільшують напругу для працівників та їхніх значущих людей, навіть коли працівники не беруть участі у фактичній роботі в неробочий час, пояснив він.

"Підступний вплив" завжди на "організаційну культуру часто не враховується або маскується як користь - наприклад, збільшення зручності або вища автономія та контроль над межами роботи та життя", - сказав Беккер.

"Наше дослідження викриває реальність:" Гнучкі межі роботи "часто перетворюються на" роботу без меж ", що ставить під загрозу здоров'я та добробут працівника та їх сім'ї".

Оскільки негативні наслідки для здоров’я є дорогими, що можуть зробити роботодавці для пом’якшення негативних наслідків, виявлених дослідженням? Беккер сказав, що ідеальною буде політика, яка зменшує очікування щодо моніторингу електронного спілкування поза роботою.

Коли це неможливо, рішенням може бути встановлення меж, коли електронний зв’язок є прийнятним у неробочий час, встановивши неробочі вікна електронної пошти або графіки, коли співробітники зможуть відповісти.

Крім того, організаційні очікування повинні чітко повідомлятися, сказав він.

"Якщо характер роботи вимагає наявності електронної пошти, такі очікування повинні бути офіційно викладені як частина службових обов'язків", - сказав він.

Знання цих очікувань заздалегідь може зменшити стурбованість співробітників та підвищити розуміння членів їх сім'ї, сказав він.

Співробітники також повинні спробувати практикувати уважність, яка, як показало Беккер, була ефективною для зменшення тривожності.

Уважність може допомогти працівникам "бути присутніми" у сімейних взаємодіях, що може допомогти зменшити конфлікт та покращити рівень задоволеності стосунками, пояснив він. Крім того, уважність залежить від працівника, коли очікування електронної пошти не відповідають, сказав він.

"Сьогодні працівники повинні переходити складніші межі між роботою та сім'єю, ніж будь-коли раніше", - сказав Беккер.

«Очікування роботодавців у неробочий час збільшують це навантаження, оскільки працівники відчувають зобов'язання змінювати ролі протягом усього неробочого часу. Зусилля з управління цими очікуваннями важливі як ніколи, враховуючи наші висновки, що ці очікування також впливають на сім'ї працівників ".

Джерело: Virginia Tech

Фото: