Позитивні заохочення та винагороди, швидше за все, заохочують здорову поведінку

Оскільки частка їхніх витрат на медичне страхування зросла, деякі роботодавці застосовують певні форми стимулювання для заохочення здорової поведінки серед працівників.

Зараз нові дослідження показують, що, як ці стимули стимулюються - як переваги для людей із здоровою вагою чи покарання для людей із зайвою вагою - має велике значення.

Дослідження, опубліковане в журналі Психологічна наука, показує, що політика, яка передбачає вищі премії для людей із надмірною вагою, сприймається як покарання та стигматизація.

Дослідник Девід Танненбаум, доктор філософії, Школи менеджменту Андерсона при Університеті Каліфорнії, Лос-Анджелес, хотів дослідити, як обрамлення стимулів для охорони здоров’я може вплинути на ставлення людей до цих стимулів.

"Два кадри, які логічно еквівалентні, можуть передавати якісно різні повідомлення", - пояснює Танненбаум.

У першому дослідженні 126 учасників читали про вигадану компанію, яка бореться з управлінням своєю політикою охорони здоров'я працівників. Їм сказали, що компанія стикається зі зростаючими витратами на охорону здоров'я, частково через збільшення відсотка працівників із надмірною вагою, і їм показали одне з чотирьох остаточних політичних рішень.

План “моркви” дав зниження премії на 500 доларів здоровим людям, тоді як план “палички” збільшив премії людям із зайвою вагою на 500 доларів. Два плани були функціонально еквівалентними, структурованими таким чином, що працівники здорової ваги завжди платили 2000 доларів на рік на витрати на охорону здоров’я, а працівники із зайвою вагою - завжди 2500 доларів на рік.

Були також два додаткові плани “палиці”, що призвело до $ 2400 премії для людей із зайвою вагою.

Учасники частіше сприймали плани "палиці" як покарання за надмірну вагу, і рідше підтримували їх.

Але вони, схоже, не розрізняли три плани "палиці", незважаючи на різницю в премії в 100 доларів. Натомість вони, здавалося, оцінювали плани з моральних мотивів, вирішивши, що карати когось за надмірну вагу було неправильно, незалежно від потенційних заощаджень.

Дані показали, що встановлення заохочень із точки зору штрафних санкцій може мати особливі психологічні наслідки для постраждалих осіб: Люди з вищими показниками індексу маси тіла (ІМТ) повідомляють, що вони почуватимуться особливо стигматизованими та незадоволеними своїм роботодавцем згідно з трьома планами "палки".

Інше дослідження поставило учасників на місце директора, щоб перевірити, чи насправді плани «палиці» та «моркви» відображають різні основні установки. Учасники, які продемонстрували високий рівень упередженості щодо людей із надмірною вагою, частіше обирали план “палиці”, але надавали різні обґрунтування залежно від того, чи їх упередження було явним чи неявним:

"Учасники, які явно не любили людей із зайвою вагою, розповіли про своє рішення, визнавши, що вони обрали політику" палиці "на основі особистих установок", - зазначив Танненбаум. "Учасники, які неявно не любили людей із зайвою вагою, навпаки, обгрунтовували свої рішення виходячи з найбільш економічного курсу дій".

За іронією долі, якщо вони були по-справжньому зосереджені на економічних проблемах, їм слід було б обрати “морквяний” план, оскільки це дозволить заощадити компанії 100 доларів на працівника. Натомість ці учасники, як правило, обирали стратегію, яка ефективно карала людей із надмірною вагою, навіть у випадках, коли політика “палиці” передбачала фінансові витрати для компанії.

Танненбаум робить висновок, що ці ефекти обрамлення можуть мати важливі наслідки для багатьох різних реальних доменів:

"У широкому розумінні наше дослідження впливає на політиків у цілому", - говорить Танненбаум. "Логічно еквівалентні політики в різних сферах - наприклад, встановлення параметра за замовчуванням для донорства органів чи накопичення пенсій - можуть передавати дуже різні повідомлення, і розуміння природи цих повідомлень може допомогти політикам розробити більш ефективну політику".

Джерело: Асоціація психологічних наук