Зміни на високому рівні на роботі можуть наголосити на робітників
Половина американських робітників повідомляє, що на них вплинули організаційні зміни вищого керівництва протягом минулого року, або кажуть, що вони очікують скоро, згідно з Оглядом праці та добробуту 2017 року, опублікованим Американською психологічною асоціацією (APA).
Результати опитування показують, що працівники, які зазнали змін, пов’язаних із роботою, частіше повідомляють про хронічний стрес на роботі, відчувають симптоми фізичного здоров’я на роботі та заявляють, що планують звільнитися протягом наступного року. Вони також рідше довіряють своєму роботодавцю порівняно з тими, хто не зазнав змін в організаційних змінах.
"Зміни неминучі в організаціях, і коли вони відбуваються, керівництво часто недооцінює вплив цих змін на працівників", - сказав Девід В. Баллард, Psy.D., M.B.A., керівник Центру організаційних досконалостей APA.
"Якщо вони завдають шкоди своїм стосункам із працівниками, посилюють рівень стресу та створюють атмосферу негативу та цинізму, менеджери можуть припинити зусилля, які вони намагаються сприяти змінам".
В опитуванні взяли участь понад 1500 дорослих американців, які працювали на повну, неповну зайнятість або працювали самостійно.
Відповідно до опитування, основою реакції співробітників на організаційні зміни може бути їх сприйняття мотивації цих змін та ймовірність успіху.
Наприклад, майже третина працівників заявили, що вони цинічні щодо змін, повідомляючи, що вони вважають, що керівництво має прихований порядок денний (29 відсотків), що їх мотиви та наміри відрізняються від сказаного ними (31 відсоток), і що вони намагались приховати справжні причини змін (28 відсотків).
Опитувані співробітники також виглядають скептично щодо результатів організаційних змін. Лише чотири з 10 співробітників (43 відсотки) були впевнені, що зміни матимуть бажаний ефект, і майже три з 10 сумнівались, що зміни спрацюють за призначенням та досягнуть своїх цілей (по 28 відсотків).
Крім того, працівники, які пережили нещодавні або поточні зміни, частіше повідомляли про конфлікт між роботою та життям (39 відсотків проти 12 відсотків за втручання на роботу, пов'язану з неробочими обов'язками, та 32 відсотки проти семи відсотків для домашніх та сімейних обов'язків, що заважають роботі ).
Вони також частіше почувались цинічно та негативно по відношенню до інших під час робочого дня (35 відсотків проти 11 відсотків) і їли або палили більше протягом робочого дня, ніж поза роботою (29 відсотків проти восьми відсотків).
Працюючі американці, які повідомили про нещодавні або поточні зміни, мали майже втричі більше шансів сказати, що не довіряють своєму роботодавцю (34 відсотки проти 12 відсотків) і більш ніж утричі частіше заявили, що мають намір шукати роботу поза організацією в межах наступного року (46 відсотків проти 15 відсотків) порівняно з тими, у яких не було нещодавніх, поточних чи передбачуваних змін.
"Щоб організації успішно переходили до бурхливих часів, їм потрібні стійкі співробітники, які можуть адаптуватися до змін", - сказав Баллард.
"Однак розчаровані працівники, розчаровані зусиллями щодо змін, можуть почати сумніватися в мотивах лідерів і протистояти подальшим змінам. Щоб побудувати довіру та зацікавленість, роботодавці повинні зосередитись на побудові психологічно здорового робочого місця, де працівники активно беруть участь у формуванні майбутнього та впевнені у своїх можливостях досягти успіху ».
Джерело: Американська психологічна асоціація
