Бідний керівник може підірвати змістовну роботу

Нове дослідження у Великобританії показує, що керівники не допомагають формувати почуття значущості на роботі і насправді мають здатність його знищувати.

Таким чином, дослідники пропонують керівникам слід поводитися легковажно і надавати людям можливість самостійно сприймати роботу як значущу.

Дослідники з Університету Сассекс та Університету Грінвіча виявили, що якість лідерства практично не згадується, коли люди описують значущі моменти на роботі. На відміну від них, погане управління є головним руйнівником осмисленості.

Слідчі виявили, що змістовність на роботі, а не схожа на інші відносини, пов'язані з роботою, такі як зайнятість чи прихильність, має тенденцію до особистого та індивідуального характеру.

Дійсно, значущість часто виявляється працівникам, коли вони розмірковують про свою роботу.

Таким чином, те, що можуть зробити менеджери для заохочення змістовності, обмежене, хоча те, що вони можуть зробити, щоб запровадити безглуздість, на жаль, є набагато більшим.

Дослідження, опубліковане в MIT Sloan Management Review, було проведено професором Кеті Бейлі, експертом із залучення працівників Школи бізнесу, менеджменту та економіки в Сассексі та доктором Адріаном Медденом з бізнес-школи Грінвіча.

Дослідники опитали 135 людей, які працюють у 10 професіях. Була відібрана різноманітна робоча сила - від священиків до збирачів сміття. Учасників запитували про випадки чи часи, коли вони вважали свою роботу значущою, і, навпаки, випадки, коли вони запитували себе: "Який сенс робити цю роботу?".

Сказав Бейлі, “Переживаючи роботу як значущу, ми перестаємо бути робітниками чи службовцями і поводимося як люди, простягаючи руку в стосунках спільності з іншими.

"Для організацій, які прагнуть керувати змістом, етична та моральна відповідальність є великою, оскільки вони подолають розрив між роботою та особистим життям".

Автори виділили п’ять якостей змістовної роботи:

1. Самотрансцендентний. Люди, як правило, сприймають свою роботу як значущу, коли це важливо для інших, а не лише для них самих. Таким чином, змістовна робота є самоперевершеною.
2. Зворушлива. Люди часто виявляють, що їхня робота наповнена змістом у моменти, пов’язані зі змішаними, незручними або навіть болісними думками та почуттями, а не просто відчуттям нелегованої радості та щастя.
3. Епізодичний. Почуття значущості виникає епізодично, а не стійко.Здається, що ніхто не може вважати свою роботу постійно значущою, а навпаки, усвідомлення того, що робота має сенс, виникає в пікові часи, що породжують сильний досвід.
4. Відображає. Змістовність рідко відчувається в даний момент, скоріше, як ретроспектива та роздуми, коли люди можуть бачити свою завершену роботу та встановлювати зв'язок між своїми досягненнями та більш широким сенсом життя.
5. Особистий. Робота, яка має сенс, часто розуміється людьми не лише в контексті їхньої роботи, а й у ширшому контексті їхнього особистого життєвого досвіду.

Слідчі також визначили "смертельні гріхи", пов'язані з безглуздістю. Сюди входили:

• від'єднання людей від їх цінностей;
• заміщення кращого судження людей і;
• відключення людей від підтримуючих стосунків.

На думку дослідників, дослідження показує, що хоча проблеми надання допомоги працівникам знайти значущу роботу є великими, "вигоди для приватних осіб та організацій, які отримують від значущих робочих місць, можуть бути ще більшими".

Медден сказала: "Організації, які досягли успіху в цьому, швидше залучають, утримують і мотивують співробітників, котрі їм потрібні, щоб будувати стабільно на майбутнє та створювати такі робочі місця, де люди можуть процвітати".

Джерело: Університет Сассекса