Більше співчуття на робочому місці від співробітниць тієї самої статі

В епоху посиленої конкуренції та економічного тиску деякі робочі місця можуть здаватися полем битви. Багато робітників могли спостерігати за тим, як колегу карали або зневажали керівник, а для деяких напад був особистим.

Нове провокаційне дослідження припускає, що наші подальші почуття та дії різняться залежно від статі та різняться залежно від того, співробітник - чоловік чи жінка.

Слідчі з Texas A&M та університету Буена Віста виявили, що працівники, які стають свідками неввічливості по відношенню до колег, відчувають негативні емоції - особливо, коли непристойність спрямована на працівників тієї самої статі.

У дослідженні, доктора філософії Каті Майнер та Анджели Ейшейд, аналізується взаємозв'язок між спостереженнями працівників за неввічливістю до одностатевих колег та негативними емоціями.

Експерти стверджують, що непристойність або грубість на робочому місці є звичним явищем і порушує загальноприйняті норми взаємної поваги на робочому місці. Ця поведінка також демонструє відсутність поваги до інших. Хоча наші перші думки, швидше за все, стосуються жертви цього “зловживання”, це також може вплинути на наші власні почуття як спостерігачів.

У ході дослідження загалом 453 співробітники ресторанів відповіли на онлайн-опитування, яке вивчало "якість життя в ресторанній галузі". Слідчі дослідили, як спостерігається нецивілізованість на робочому місці щодо колег-жінок та чоловіків відноситься до чотирьох негативних емоцій - гніву, деморалізації, страху та тривоги - як для спостерігачів, так і серед жінок.

Дослідники встановили, що жінки-спостерігачі повідомляли про значно вищий рівень гніву, деморалізації, страху та тривоги, коли спостерігали, як на роботі з іншими жінками працювали грубо і недоброзичливо. Деморалізація була найсильнішим негативним емоцією, яке спостерігали жінки.

Подібно до цього чоловіки-спостерігачі були значно злішими, страшнішими і стурбованішими, чим більше спостерігали, як на роботі з іншими чоловіками поводилися нецивілізовано, порівняно з жінками. Цікаво, що деморалізація не була негативною емоцією, яку спостерігали чоловіки-спостерігачі у цих ситуаціях.

Дослідники вважають, що спостереження точно відображають гендерні відмінності в тому, як люди реагують на особисті напади як на себе, так і на інших.

Автори роблять висновок: «Наші результати створюють складну картину про переживання певних негативних емоцій у відповідь на спостережену некультурність до співробітників тієї ж статі.

"В одних випадках жінки страждають більше (деморалізовані), а в інших - чоловіки (зліші, страшні та тривожні)".

Дослідження опубліковане в Інтернеті в журналі Springer’s Статеві ролі.

Джерело: Springer