Обговорення новин у соціальних мережах посилює вплив

Нові дослідження показують, що люди, які діляться та обговорюють новини на сайтах соціальних мереж із друзями, як правило, більше спілкуються з історією, ніж ті, хто випадково читає новини.

Висновки опубліковані в журналі Комп’ютери в поведінці людини.

"Здається, зростає занепокоєння тим, що молоді люди можуть дедалі більше відлучатись, особливо від основних джерел ЗМІ, і бути більш відстороненими", - сказав С. Шям Сундар, доктор філософії, видатний професор комунікацій та співпраці. директор лабораторії досліджень медіаефектів при Університеті штату Пенсільванія.

"Однак обмін та обговорення новинних матеріалів на сайтах соціальних медіа, таких як Facebook, насправді може сприяти більшому залученню новин та інформації"

У ході дослідження дослідники розглянули спосіб, яким користувачі Facebook ділилися новинами зі своїми друзями, і те, наскільки ці історії вплинули на них. Вони виявили, що зворотний зв'язок друзів, як видається, визначає зв'язок.

"Одним з головних висновків цього дослідження є те, що участь у новинах через соціальні медіа вимагає обговорення з друзями на сайті", - сказала Ен Ольдорф-Гірш, доктор філософії, доцент кафедри комунікації в Університеті Коннектикуту.

«Обмін історією не збільшує залучення, крім простого читання на оригінальному веб-сайті новин. Посилення участі залежить від цінних відгуків друзів ".

У дослідженні взяли участь 265 активних користувачів Facebook із середнім значенням 400 друзів кожен. Учасники були випадковим чином призначені для 14 різних умов спільного використання. Дослідники стежили за публікаціями, а також за реакцією на них.

Залежно від умов, які були призначені, учасникам було запропоновано поділитися історією з розділу Останні новини CNN на власній сторінці у Facebook, на сторінці друга, якого може зацікавити посилання, або через пряме повідомлення зацікавленому другу .

У деяких випадках учасники додавали запитання або заяву із загальним посиланням та позначали своїх друзів тегами. Дослідники заявили, що майбутні дослідження можуть дослідити кращі способи використання соціальних медіа для участі громадян.

Як відзначили дослідники, важливим було також те, як акціонери сприймали відгуки своїх друзів.

"Простого отримання лайків або поверхневих коментарів від багатьох друзів недостатньо", - сказав Сундар. «Зворотній зв’язок слід сприймати як відповідний, продуманий та цікавий, щоб користувачі Facebook відчували себе причетними до історії та впливовими у своїй мережі».

Хоча репортери та редактори колись служили воротарями інформації, сайти соціальних мереж все частіше дозволяють користувачам служити власними воротарями, зазначають дослідники. Винагорода, яку ви отримуєте, діючи як лідер думок, може посилити майбутнє розподіл.

"Ділячись новинами, що цікавлять своїх друзів, і залучаючи їх, користувачі самі отримують переваги від більшої зацікавленості та залучення до цього вмісту", - сказала Ольдорф-Гірш.

"Ті, хто ділиться історіями, також отримують відчуття впливу, що може змусити їх стати лідерами думок у своїх мережах".

Крім того, друзі, які задавали питання про історію, також значно збільшили залученість до інформації.

"Залучення було значно більшим, коли ті, хто ділиться історією, задавали про це питання, а не висловлювали власну думку", - сказала Ельдорф-Гірш.

"Однією з рекомендацій може бути заохочення користувачів не лише ділитися новинами, а й запитувати про них або думати про них своїх друзів".

Люди, які поділились історією, як правило, були більш залучені до матеріалу протягом більш тривалого періоду порівняно з учасниками, які щойно прочитали історію. Учасники, які ділились історіями, відчували себе значно більше зацікавленими у змісті через тиждень, додав Сундар.

На основі цих висновків розробники соціальних мереж можуть заохотити не просто обмінюватися, а сприяти обговоренню контенту, яким діляться їхні користувачі, зазначають дослідники.

Джерело: штат Пенсільванія