Робочі зв’язки перетворюють стрес на кращу продуктивність
Складні нові дослідження показують, що добре зв’язані працівники добре пристосовуються до тиску, спричиненого змінами на робочому місці.
Галузям часто доводиться застосовувати скорочення заробітної плати, скорочувати робочий час та надавати менше можливостей для навчання та підвищення кваліфікації як методів подолання економічного спаду та конкуренції у галузі.
Якщо попередні дослідження припускали, що скорочення скорочує демотивовану та нещасну робочу силу, експерти з Університету Монаш та Університету Айови кажуть, що це не обов’язково має бути так.
Як обговорювалось у результатах дослідження, опублікованих у Журнал професійної та організаційної психології, дослідники визначили, що деякі працівники можуть позитивно реагувати на зміни на робочому місці. Однак дослідники виявили, що це трапляється лише у працівників, які добре зв’язані та добре підходять для організації.
Лікарі Кохяр Кіазад, Скотт Зайберт та Марія Краймер створили онлайн-опитування, щоб з'ясувати реакції працівника на "порушення психологічного контракту".
Цей термін використовується експертами для опису того, що переживають працівники, коли вони вважають, що їх роботодавець порушив свої обіцянки. Попередні дослідження показували, що відмова від роботи, зниження продуктивності праці та загальне почуття нещастя на робочому місці - це типова реакція працівника на порушення психологічного контракту.
Нові результати, в ході яких було проведено опитування близько 100 людей протягом двох періодів часу, що охоплювали півроку, свідчать про те, що деякі працівники позитивно реагують на негативне робоче місце. Приклади включали впровадження нових методів роботи або технік, навчання членів команди новим навичкам для підвищення ефективності або встановлення нових цілей та завдань.
Кіазад, провідний дослідник дослідження, вважає, що результати свідчать про те, що працівники є активними учасниками на робочому місці, а не просто пасивними одержувачами тиску та вимог навколишнього середовища.
"Працівники не завжди руйнівно реагують на порушені обіцянки з боку роботодавця, особливо коли вони добре пов'язані, відповідають організації і їм мало що втратити, якщо вони мають піти", - сказав він.
Результати показують, що організації повинні переглянути свої процеси найму та відбору, щоб забезпечити належну відповідність між працівником та компанією. Один із способів зробити це - надати заявникам реалістичну інформацію про переконання та цінності організації.
Кіазад заявив, що висновки не означають, що компанії повинні виконувати свої обіцянки, щоб сприяти кращій роботі співробітників. Крім того, компанії повинні бути більш активними у створенні можливостей для співробітників відчувати зв'язок з організацією, а також з колегами по роботі.
«Сучасне нестабільне ділове середовище ускладнює організаціям виконання всіх своїх зобов’язань перед працівниками. Застосовуючи практики людських ресурсів, що підвищують соціальну зв’язок працівників та відповідають робочому місцю, компанії можуть надати працівникам можливість прийняти конструктивну реакцію, якщо або коли порушення відбудеться.
"Це може означати регулярні соціальні заходи, програми наставництва або використання прикладів для наслідування як засіб для поліпшення соціальних зв'язків працівників на робочому місці", - сказав він.
Джерело: Університет Монаш
