6 порад щодо деескалації аргументу
Якщо суперечки - це нормальна частина життя, як нам це зробити краще? Як ми можемо деескалювати суперечку, утримуючи незначну незгоду, перетворюючись на серйозний вибух?
Поради нижче не призначені вам допомогти виграти аргумент, скоріше, щоб допомогти знешкодити аргумент. Кожен аргумент унікальний, але багато хто має спільні риси. Добре сперечатися і навчитися уникати аргументів, щоб не вибухнути щось велике, - це хороша навичка, яку можна навчитися для будь-яких стосунків - будь то романтичні, з друзями чи на роботі.
1. Зробіть вдих і зробіть паузу
Звичайною реакцією більшості людей є швидка реакція на те, що щойно було сказано іншою людиною. Примусьте себе ігнорувати цю реакцію, і замість цього повільно рахуйте до 3: 1 ... 2 ... 3 ... Це дозволяє вам збирати свої думки та розглядати альтернативні способи реагування.
Наприклад, ми часто хочемо захиститися від особистого нападу та скористатися можливістю атакувати іншу людину у відповідь. Жодна стратегія, ймовірно, не допоможе просунути аргумент до взаємоприйнятного рішення. Натомість знайдіть хвилинку, щоб подумати чому ті люди, з якими ви не згодні, говорять, що вони є, і те, що вони хотіли б почути, що може підтвердити, що ви їх принаймні чули (навіть якщо ви з ними не згодні - слухання - це не те саме, що згода).
2. Відповідайте раціонально, а не емоційно
Аргументи загострюються, тому що ми дозволяємо нашим емоційним розумам взяти верх у розпалі. Це може бути хвилюючим почуттям, але такі емоції, як правило, підживлюють вогонь суперечки, а не працюють, щоб придушити полум’я.
Постарайтеся, щоб ігнорувати емоційний зміст суперечок іншої людини (включаючи особисті образи чи напади) і зосередитись на головній проблемі, яка вимагає роботи над компромісом чи поступкою.
3. Пам’ятайте, вам не потрібно доводити себе
Іноді ми продовжуємо суперечку не з поважних причин, а тому, що відчуваємо, що нам потрібно довести себе. Ми пов’язали свою власну гідність, образ себе та впевненість у собі виграшний. Навіть якщо цим ми завдаємо шкоди коханій людині чи комусь, кого поважаємо.
Незважаючи на те, що ми говоримо собі, аргументи не полягають у тому, щоб довести себе кращим чи розумнішим за іншу людину. Ми не Ми люди, помилкові істоти, як і інші, і ми будемо робити помилки і теж помилятися. Не сперечайтесь щодо своїх потреб чи самоцінності.
4. Визначте значення аргументу на початку
Не кожен аргумент повинен мати однакову вагу, так само, як не кожне рішення, яке ми приймаємо в житті, має однакову важливість. Якщо ви їсте банан чи яблуко - це рішення з дуже незначним наслідком. Точно так само, аргумент про те, чи є небо зараз абсолютно чистим, чи є кілька, ледь помітних, високогірних хмар, мабуть, не варто готувати.
Ви сперечаєтесь про щось вас справді піклуватися про? Це те місце, куди ти збираєшся вечеряти сьогодні ввечері, чи хочеш мати ще одну дитину? Якщо ви особливо не піклуєтесь про результат, дозвольте іншій людині «перемогти» та збережіть енергію для аргументу, в який ви справді вкладені.
5. Спробуйте поставити себе на місце іншої людини і зберігайте відкритість
Уявіть, що ваш начальник звертається до вас із занепокоєнням щодо того, щоб не бути в курсі того, де ви були з конкретним проектом - тим, про який його начальник також хоче знати статус.
"Я бачу, як це виглядало так, ніби я не просунувся у проекті, тому що я не дуже чітко про це вам повідомив", - це хороший приклад демонстрації того, як бачити речі з точки зору вашого начальника.
“Слухайте, я не можу втриматися, якщо ви не знаєте, що я роблю. Я практично закінчив проект, я тобі ще не казав! " є дуже поганим прикладом того, як реагувати, тому що ви не враховуєте власну позицію свого начальника і маєте знати (оскільки ваш начальник має владу над вашою роботою).
6. Навчіться не погоджуватися з повагою та знаходити спільну мову
Багатьох людей насправді не цікавить, виграють вони аргумент чи ні. Натомість те, що вони справді хочуть, - це просто бути почутим. Простого підтвердження того, що ви чуєте тих, з ким ви сперечаєтесь, і те, що вони говорять, але з повагою не погоджуєтесь з ними, досить часто, щоб інші відмовились від суперечки.
Пошук спільної мови для компромісу є цінною стратегією для швидкого вирішення суперечки. Дипломати застосовують цю стратегію щодня, і ви також можете, працюючи, щоб знайти речі, якими ви поділяєте спільне, і спираючись на них. "Ви хочете стейк на вечерю, я хочу морепродукти ... Тож вийдемо до місця стейків та морепродуктів!"
Переможцем не обов’язково бути
Пам’ятайте, що в кожному аргументі не повинен бути “переможець”. Двоє людей можуть просто зібратися, обговорити щось, що представляє взаємний інтерес, а потім піти геть, не змінивши жодної людини. Або простіший компроміс можна досягти швидше, якщо обидва люди розкуті і готові дати трохи.
Аргументи - це частина життя. Навчившись спритніше орієнтуватися в них, ви зможете подолати ці невеликі нерівності та швидше насолодитися своїм життям.
