Facebook висміює своїх користувачів новою дослідницькою політикою
Але ти знаєш що? Facebook не є країною першого світу. Тож, намагаючись краще зрозуміти, як найкраще монетизувати використання своїх послуг, їм не потрібно схвалення IRB для проведення досліджень щодо вас.
І зараз, на мій погляд, вони відверто глузують із своїх користувачів своїм останнім оновленням своїх дослідницьких практик.
Остання суперечка розпочалася, коли дослідник Facebook «вчений даних» Адам Д.І. Крамер опублікував дослідження, яке маніпулювало стрічками новин людей у Facebook без їх відома та згоди. Після інциденту Крамер вибачився, а потім три місяці повного мовчання від Facebook щодо цього питання.
Сьогодні Facebook нарешті порушив їх мовчання та написав цей запис у своєму блозі про свою оновлену політику досліджень.
У записі ніде не згадується слово “етика”. Вже одне це демонструє, що Facebook все ще не розуміє, що він зробив неправильно з попередніми дослідженнями, і мало розуміє, як дослідження соціальних наук абсолютно відрізняються - чомусь - від інформатики. Facebook досі не має офіцера з питань етики.
То що насправді змінив Facebook? Чи доведеться проводити нові дослідження через IRB (або інший еквівалент у комерційній компанії, яка прагне максимізувати монетизацію своїх користувачів)?
Як виявляється, не багато.
Тепер деякі дослідження, які суб’єктивно визначені і можуть потребувати «додаткового огляду», пройдуть… додатковий огляд. Інші в Facebook.
Думаю, ніхто у Facebook не чув фрази «конфлікт інтересів»?
Ну, принаймні, я впевнений, що вони тепер потребуватимуть усвідомленої згоди користувачів для участі в експериментах на людях, чи не так?
Ні. Facebook знає, що мало хто охоче дасть свою згоду на маніпулювання їх алгоритмами та за примхою їхніх «вчених-даних», тому вони все одно не потурбуються просити у вас згоди.
І що буде? Зміна Facebook? Ну, очевидно, вони додали "чіткіші вказівки", оскільки, мабуть, раніше у Facebook було мало (чи незрозумілих?) Вказівок. Очевидно, кожен із Facebook міг робити все, що завгодно, дослідницько, маніпулюючи досвідом своїх користувачів, коли б і як би вони не хотіли. Вони також додали "тренінг", оскільки знову ж таки, очевидно, Facebook дозволяє людям, які не мають або мають незначну підготовку з досліджень людей, проводити експерименти над своїми користувачами. Це означає, що ви, бідний нічого не підозрюючий пункт обробки даних.
У новій панелі внутрішнього огляду є багато людей, але знову ж таки, незрозуміло, чи є хтось насправді знайомий або має досвід у соціальних наукових дослідженнях та етиці. Оскільки жодної згадки про етику не виявлено, швидше за все, Facebook все ще не зовсім “розуміє” те, що зробив неправильно. Принаймні, це те, що я віднімаю від цього чудового маркетингового запису в блозі.
І ви повинні полюбити цей останній штрих у кожного користувача Facebook сьогодні:
Як і більшість компаній сьогодні, наша продукція побудована на основі великих досліджень, експериментів та випробувань. […]
Ми хочемо провести це дослідження таким чином, щоб шанувати довіру, яку ви нам надаєте, використовуючи Facebook щодня.
Що вони не згадують, так це те, що сьогодні більшість компаній, які будують свою продукцію на основі “широких досліджень, експериментів та тестувань”, роблять це за чітких умов тестування, чітко повідомлених своїм користувачам.
Як ви думаєте, P&G виходить і змінює форму своїх найпопулярніших продуктів на нічого не підозрюючих споживачів, не отримавши попередньо їх згоди? Як ви думаєте, GM або Ford тестують зміни на підвіску або ергономіку свого автомобіля на людях, які щойно зібрали $ 30 000 за один зі своїх автомобілів ?? Ви думаєте, що Target змінює всі свої ціни лише для вас, коли ви заходите в магазин, просто щоб побачити, як ви можете реагувати ??
Справа в тому, що компанії дійсно проводять випробування та дослідження своїх продуктів - але лише за явної та поінформованої згоди замовника. Вони роблять це не лише для перевірки гіпотез навмання.
Ніщо в новій політиці досліджень Facebook не вимагає від користувачів явної, поінформованої згоди на участь у експерименті з людьми. І не залишається незалежного огляду досліджень їхніх людських предметів - нічого навіть близького до університетського IRB.
Підсумовуючи, нова дослідницька політика Facebook висміює своїх користувачів. Ви, мабуть, не що інше, як маркетингова точка даних для Facebook, не заслуговуючи тієї самої інформованої згоди, яку мав би мати право будь-який звичайний учасник дослідження. Facebook дав зрозуміти, принаймні мені, що вони не зацікавлені в тому, щоб стати законним членом дослідницького співтовариства. Натомість вони, схоже, із задоволенням залишаються «вченими даних» - а ви просто дані.1
Виноски:
- І природно, ніде коментувати цей запис у блозі на Facebook. Що стосується соціальної мережі, Facebook, за іронією долі, не любить будь-які фактичні соціальні мережі із собою. [↩]
