Чи заохочують групи підтримки в Інтернеті токсичну поведінку?

Я є членом групи ФБ, яка підтримує жінок, народжених із вродженим захворюванням, що перешкоджає зачаттю. Я помітив, що багато жінок у групі, хоча їхні наміри є добрими, дуже негативні та знеохочуючі. Всі так багато говорять про те, щоб намагатися бути сильними, але, здається, вони нічого не роблять, щоб насправді почувати себе добре. Вони просто валяться в жалості до себе, як світ їм винен. І здається, є багато людей, які, здається, вважають, що цілком нормально забороняти інших жінок у своєму житті, бо вони завагітніли.

Кожного разу, коли я читаю один із дописів, коментарі такі жалюгідні, що мене засмучують.

Я божевільний, думаючи, що таке середовище, мабуть, завдає цим жінкам більшої шкоди, ніж користі?

Відповідає Крістіна Рендл, доктор філософії, LCSW, 24.08.2019

А.

Хоча груп підтримки є багато позитивних якостей, вони не позбавлені своїх проблем. Особливо це стосується груп підтримки в Інтернеті.

Переваги онлайнових груп підтримки включають пошук комфорту у знанні того, що ти не самотній у певній проблемі. Може бути добре зв’язатися з іншими людьми, які розуміють, через що ви переживаєте.

Інтернет-групи підтримки можуть також надавати освіту та розуміння вашої власної ситуації. Ви можете дізнатися щось, що може призвести до нових ідей та методів лікування.

Завжди добре мати підтримку у своєму житті людей, навіть якщо вони в Інтернеті. Люди, які мають хороші мережі підтримки, не почуваються самотніми, і в цілому вони мають більше позитивного досвіду в житті.

Як варіант, є недоліки у онлайнових груп підтримки. Немодеровані, деякі члени групи можуть перетворитися на негатив. Легко бути неприємним або образливим для людей, з якими у вас немає шансів на особистий контакт. В ідеалі, найкраще, якби це було під наглядом професіоналів, але коли справа стосується Facebook та інших сайтів соціальних мереж, це, швидше за все, не відбудеться. Приєднання до модерованої групи з чіткими рекомендаціями щодо поведінки може допомогти покращити досвід роботи в Інтернеті.

Окрім того, немодеровані групи можуть мати можливість ділитися дезінформацією. Відгуки членів групи можуть мати анекдотичний характер і, отже, не ґрунтуватися на надійних наукових принципах. Деяка інформація може бути навіть шкідливою.

Наприклад, нещодавно NBC повідомив про історію про батьків дітей-аутистів, які діляться дезінформацією в приватних групах Facebook. Деякі з цих груп були невеликими, у них було лише 10 членів, але деякі були великими, з тисячами членів.

Вони виявили, що деякі батьки застосовували небезпечні методи, щоб "зцілити" своїх дітей з аутизмом, розладом, який в даний час не має лікування. Сюди входило використання діоксиду хлору (перорально або через клізму, або у ваннах). Адміністрація з харчових продуктів і медикаментів (FDA) вказує, що діоксид хлору є по суті відбілювачем, і використання таких методів лікування може завдати дитині постійної шкоди, навіть смерті. Деякі батьки навіть розміщували фотографії, на яких змушують своїх дітей приймати всередину діоксид хлору. Здається, що деякі люди настільки відчайдушно намагалися допомогти своїм дітям, що охочі вчинили шкідливу та потенційно згубну поведінку.

Нерідкі випадки, коли люди мають досвід, подібний до того, що ви описали в Інтернеті. Якби групу краще модерувати або модерувати все це, то, швидше за все, існували б правила щодо скарги або створення інших обставин, в яких негатив міг би процвітати.

Щоб відповісти прямо на ваше запитання, ви не “божевільні”, думаючи, що група підтримки завдає більше шкоди, ніж користі. Звичайно, здається. На жаль, ви, мабуть, мало що можете зробити, щоб змінити динаміку групи. Можливо, найкраще цього уникати. Дякуємо за Ваше запитання. Щастя тобі.

Доктор Крістіна Рендл