Як створити найгірше опитування у світі: дослідження Маріца

Торік мій друг придбав нову машину. Вона була схвильована, бо не тільки запах цього нового автомобіля (що з цим?), Але й те, що вона бажала роками - і нарешті могла його отримати.

Але це нове хвилювання автомобіля різко впало, коли вона днями відкрила свою пошту. Вона отримала опитування, яке "буде використано для створення нового покоління продуктів, які виробляє автомобільна промисловість". Справді? Опитування було проведено компанією Maritz Research, воно займає 9 сторінок і оптимістично стверджує, що воно містить лише 77 запитань.

Але на мій погляд, це просто брехня. Оскільки багато запитань опитування насправді є питаннями, що складаються з кількох частин, і на які потрібні кілька відповідей. Не зовсім спосіб залучити вас до потенційного учасника опитування - обман за схемою нумерації вашого опитування.

Що ви отримуєте за заповнення такого тривалого та складного опитування? В кінцевому образі часу споживача, Maritz Research не дасть вам абсолютно нічого для того, щоб поділитися з ними своєю думкою. Натомість вас увійдуть в лотерею, в яку - за законом - може вступити кожен, незалежно від того, заповнили ви опитування. (Інструкції щодо лотереї наведено в кінці цього входу.)

Якщо ви хочете отримати максимально упереджену та нерепрезентативну вибірку нових власників автомобілів, це, безумовно, один із способів зробити це.

Одна проблема полягає в тому, що опитування - через його божевільний довжина - заповнюється лише людьми, які мають на це час і схильність. Це не більшість людей, яких я знаю, де обидва люди працюють повний день, виховують дітей, живуть своїм життям і намагаються звести кінці з кінцями в цій економіці. Незважаючи на те, що між тривалістю опитування та отриманням значущих даних під час опитування завжди існує компроміс, це опитування, на мій погляд, занадто помиляється, намагаючись вилучити дані з голови споживача.

Інша проблема полягає в тому, що дослідники не повідомляють вам заздалегідь, скільки часу займає опитування середньої людини:

Будь ласка, знайдіть трохи часу, щоб розповісти виробникам, як ви використовуєте ваш поточний транспортний засіб і що вам подобається в ньому, щоб вони могли зробити транспортний засіб, який вам більше підходить.

Це образа часу людини. У найкращому випадку це опитування може зайняти у людини від 20 до 40 хвилин (якщо вони заповнювали ретельно та враховуючи кожне фактичне запитання). Але ви б цього не знали, якби насправді не сіли і не заповнили.

Третя проблема полягає в удаванні опитування на 77 запитань (за його власною нумерацією), а насправді воно більше схоже на понад 200 запитань. Це образа інтелекту людини.1

Питання 33, 56 та 57 - одні з найгірших порушників. Наприклад, питання 33 має 33 підрозділи! Питання 56 має 22 частини. А в питанні 57 вони просто відмовились від нумерації кожної з окремих підрозділів (я здогадуюсь з усвідомлення того, наскільки шаленою була її довжина). Він складається з 74 компонентів - майже стільки ж частин, на які вони очікують, що ви відповісте, як і всього опитування!

Якби ви хотіли розробити гірше опитування споживачів, на мій погляд, вам було б важко це зробити.

Якщо виробники автомобілів справді хочуть цієї інформації, вони повинні запропонувати простий і прямий фінансовий стимул, щоб ви заповнили її. Десять доларів, двадцять доларів - точна сума відшкодування за час та думки людини не має значення.Але якби ваша думка насправді цінувалась - як стверджує Maritz Research, - вона коштувала б цього для кожного окремого учасника опитування. Немає шансів увійти в деякі випадкові розіграші, відкриті для всіх

Виноски:

1. Тепер я впевнений, що компанія Maritz Research скаже, що це не їх вина - автовиробники кажуть їм, що вони повинні зробити опитування таким довгим. Але якби я був Maritz Research, я міг би сказати їм: "Гей, ми тут експерти з досліджень споживачів. Тривалість цього опитування смішна. Дайте нам гроші, щоб компенсувати людям справедливу компенсацію за це заповнення, інакше дані, які ми збираємось отримати назад, швидше за все, будуть необ’єктивними та непредставляючими фактичних людей, які придбали вашу машину ". [↩]
2. Немає необхідних покупок для входу або перемоги. Щоб увійти в розіграш, не заповнивши опитування, роздрукуйте від руки своє повне ім’я, адресу, денний номер телефону та вік на папері розміром 3 х 5 х and та надішліть його в конверті №10 до: 2013 Опитування клієнтів Maritz New Vehicle, Maritz Research, 1740 Indian Wood Circle, Maumee, OH 43537. Запис має бути поштовим штемпелем до 24.07.13. Обмежте один вхід на кожне домогосподарство. Лотерея закінчується 24.07.13. Відкритий лише для законних резидентів континентальної частини США, яким 21 рік і старше. Можна виграти один (1) великий приз у розмірі 10 000 доларів США, два (2) перші призи у розмірі 5000 доларів США та п’ять (5) другий приз у розмірі 1000 доларів США. Є 8 призів з 1 050 000 розподілених повідомлень про призи. Але шанси на перемогу залежать від кількості отриманих заявок. Податки - це відповідальність переможця. Спонсор: Maritz Research, 1740 Indian Wood Circle, Maumee OH 43537. Повні правила доступні на сайті www.MaritzARG.com/US. Psych Central не має ніякої приналежності та зв'язку з цією тоталізацією чи дослідженнями Maritz. Psych Central не підтримує тоталізатори, а також не несе відповідальність за них у будь-який спосіб, способом, формою чи формою. Ми просто звітуємо про це. [↩]