Перше - найкраще, знаєш ти це чи ні

Нове дослідження виявляє, що люди віддають перевагу тим варіантам, які стають першими, будь то перший коледж, який запропонував лист про прийняття, або перший салат в меню.

У трьох експериментах, роблячи швидкий вибір, учасники постійно віддавали перевагу людям або продуктам, представленим першим, на відміну від подібних пропозицій на другому та послідовних позиціях.

"Порядок виступів людей на шоу талантів, таких як" American Idol ", порядок потенційних компаній, рекомендований біржовим брокером, порядок прийняття заявниками листів про прийняття в коледжі - усі ці перші мають привілейований статус", - сказала Дана Карні, доктор філософії. Д., доцент кафедри менеджменту в Каліфорнійському університеті.

Дослідження показало, що, особливо в обставинах, коли рішення потрібно приймати швидко або без особливих роздумів, уподобання несвідомо і негайно спрямовуються на ті варіанти, які представлені першими.

Хоча іноді є раціональні причини віддавати перевагу першим, наприклад, перше резюме знаходиться на вершині купи, тому що ця людина найбільше хотіла роботи, Карні каже, що ефект "перший - найкращий" свідчить про те, що перевагу віддають перевагу навіть тоді, коли це абсолютно необгрунтовано і ірраціональний.

Перший експеримент дослідження попросив 123 учасників оцінити три групи: (1) дві команди, (2) два продавці-чоловіки та (3) дві жінки-продавці. Спочатку учасників попросили приєднатися до однієї з двох команд і ознайомили з людьми в командах. Відразу після вступу вони вирішили, до якої команди приєднатися.

Потім учасникам сказали, що вони купують машину, і представили двом продавцям чоловічої статі: Джиму та Джону. Відразу після вступу вони обрали продавця, у якого воліли б придбати машину.

Врешті-решт, учасникам сказали, що їм потрібно повторно прийняти рішення про купівлю автомобіля, і вони були представлені двом новим продавцям, Лізі та Лорі. Після вступу вони знову вирішили, у кого вони хочуть придбати машину.

Запитуючи учасників про їх вибір, дослідники запитували двома способами. Спочатку був свідомий / навмисний вибір, про який власноруч повідомляли («Я віддаю перевагу Лізі, ніж Лорі»), або вони виконували завдання часу реагування, адаптоване до когнітивної психології, в якому оцінювались автоматичні, несвідомі переваги учасників до кожного варіанту (тобто, "Добре", "краще", "вище").

Незалежно від того, кому люди сказали, що віддають перевагу, учасники завжди віддавали перевагу першій команді чи особі, з якою їх познайомили, на несвідомому, когнітивному рівні переваг.

Щоб перевірити переваги вибору споживчих товарів, дослідники попросили 207 пасажирів на залізничному вокзалі вибрати один із двох шматочків жувальної гумки під час «завдання швидкого прийняття рішення» - або вибору протягом секунди після перегляду вибору. Знову ж таки, результат був однаковим: при швидкому мисленні в більшості випадків найкращим вибором була бульбашка, представлена ​​першою, повідомляють дослідники.

Дослідники вважали продавців та камедь відносно позитивними стимулами, без суперечок. Щоб перевірити свою теорію за допомогою негативно заряджених варіантів, Карні та Банаджі попросили іншу групу з 31 учасника вибрати між парами засуджених злочинців та вирішити, який з них є більш гідним умовно-дострокового звільнення.

Переглянувши кухольні знімки двох 29-річних злочинців, про яких відомо, що вони вчинили ті самі насильницькі злочини зі схожими рисами обличчя та мімікою, знову ж таки, "швидко думаючи", учасники оцінили першого злочинця як більш гідного умовно-дострокового звільнення.

Чому порядок важливий?

Чому порядок має значення? Карні каже, що теорія "першість має владу" може дати найкращі відповіді.

"Уподобання першим починається з еволюційної адаптації, яка надає перевагу першим", - сказала вона у статті. Наприклад, у більшості випадків люди, як правило, породжують перевагу першим, кого зустрічають: свою матір та інших членів сім'ї. Крім того, ці уподобання пов'язані з тим, що є безпечним, зазначила вона, зазначивши, що історична концепція встановленого "клювального порядку" також підтверджує їхні висновки, які люди вважають "першим - краще".

Дослідження було опубліковане в журналі PLOS ONE з співавтором Махзаріном Р. Банаджі, доктором наук, професором психології Гарвардського університету.

Джерело: Університет Каліфорнійського університету Берклі Хааса