Психологія, що стоїть за громадою
Враховуючи поточну фінансову кризу, залучення коштів має вирішальне значення для підтримки цінних послуг та обслуговування потребних клієнтів. Нові дослідження проводять пропозиції щодо того, як організації можуть покращити участь громади.Люди, які вважають "склянку напівпорожньою", можуть бути більш готовими внести свій вклад у досягнення спільної мети, якщо вони вже ідентифікуються з нею, стверджують дослідники.
Дослідники виявили, що особи, які вже дуже піклуються про свою справу (ідентифікують її), з більшою ймовірністю фінансово підтримають її, якщо прохання визначається тим, скільки ще потрібно (наприклад, "нам все-таки потрібно 50 000 доларів, щоб досягти своєї мети") .
Однак, якщо особам дуже мало до турботи (низький рівень ідентифікації), вони, швидше за все, внесуть свій вклад, якщо вони знали, яка частина цілі вже досягнута (наприклад, "ми зібрали 50 000 доларів на досягнення своєї мети").
Психологи, доктор Марлоун Хендерсон, Техаський університет, та співавтори доктора. Айєлет Фішбах, Чиказький університет, та Мінджунг Коо, університет Сунгкюнкван, Корея, опублікують свої висновки у Журнал експериментальної психології: Загальне.
"Ми вважаємо, що наші висновки пропонують організаціям кілька стратегій для збільшення волонтерської діяльності та пожертв", - говорить Хендерсон.
«Наші висновки також свідчать про те, що в часи, коли попередні внески чи пожертви інших осіб особливо помітні в очах громадськості, організації можуть скористатися можливістю пропагувати благодійність, звертаючись до тих, хто менше ідентифікується з бенефіціарами чи групою, яка допомагає, розширюючи тим самим своє коло потенційних донорів ".
Дослідники провели п'ять досліджень, що вимірюють внесок у досягнення цілей, зосереджених на генерації ідей та допомозі жертвам різних катастроф, таких як землетрус на Гаїті, пожежі в Південній Каліфорнії та заворушення в Кенії.
Можливий внесок у ці справи включає участь у громадських рухах, обіцянку на благодійність, волонтерство в програмах роз'яснення громад та генерування ідей на зустрічах команд.
В рамках одного з досліджень був проведений польовий експеримент у співпраці з південнокорейським представництвом Compassion International, християнської організації, яка спонсорує дітей, незабаром після кенійських заворушень 2007-08 років.
Дослідження випадковим чином відібрало 973 людини, які отримали лист, в якому написано: “… ми успішно зібрали 5 200 000 виграв (корейська грошова одиниця) »або« ... нам потрібні ще 4 800 000 виграв.”
Коли в листі було виділено те, що вже було зібрано для низьких ідентифікаторів, сума внеску зросла більш ніж удвічі з 1619,43 виграних проти 5 042,92 виграних.
Коли все ще потрібну суму було виділено на високі ідентифікатори, пожертви зросли з 1847,39 виграних проти 3265,31 виграних.
"Люди задають собі одне з двох питань, вирішуючи, чи вкладати гроші в одну особисту мету, а не в іншу", - сказав Хендерсон.
По суті, рішення взяти участь у справі залежить від того, чи оцінює людина ціль як гідну - у цьому випадку люди можуть захотіти стрибнути на борт і внести свій внесок; або, чи зусилля прогресують достатніми темпами - якщо це не так, то, можливо, пора внести свій внесок, щоб зусилля, про яких турбується людина, не провалилися.
Джерело: Техаський університет - Остін