Толерантність до відмови впливає на вибір сайтів знайомств

Американці використовують Інтернет-сайти знайомств більше, ніж коли-небудь раніше, оскільки майже 50 відсотків американської громадськості знає когось, хто користувався Інтернет-сайтом знайомств.

Більше того, п’ять відсотків американців, які сьогодні одружені або перебувають у стосунках, зустріли своїх знайомих в Інтернеті.

Успіх сайтів знайомств зараз привів до великої кількості варіантів. У новому дослідженні розглядається ця дилема та пропонуються поради, які допоможуть користувачам зрозуміти, яка компанія найкраща для них.

Цікаво, що дослідники виявили, що ваш вибір, який сайт використовувати, повинен залежати від вашої толерантності до відмови. Якщо ви можете впоратися з відмовою, можливо, найкращим буде більше варіантів. Однак, якщо ви не хочете йти об'ємним шляхом, вибраний вами сайт може бути дорожчим.

Дослідження "Конкуренція шляхом обмеження вибору: випадок пошукових платформ" пояснює, що більшість веб-сайтів, таких як Match.com, конкурують, створюючи якомога більшу базу користувачів та надаючи користувачам доступ до необмежених профілів на платформі.

Інші, такі як eHarmony.com, переслідують зростання користувачів з однаковою інтенсивністю, але дозволяють користувачам переглядати та контактувати з обмеженою кількістю інших користувачів на платформі.

Однак, незважаючи на обмежений вибір, клієнти eHarmony готові платити в середньому на 25 відсотків більше, ніж клієнти Match.

Автори дослідження, доктори. Ханна Халабурда з Банку Канади та Нью-Йоркського університету, Миколай Піскорксі з Бізнес-школи IMD та Пінар Йільдірім з Університету Пенсільванії створили стилізовану модель онлайн-гетеросексуальних побачень.

Вони виявили, що збільшення кількості потенційних збігів має позитивний ефект через більший вибір, а також негативний ефект через конкуренцію між користувачами тієї самої статі.

Це свідчить про те, що, пропонуючи своїм учасникам доступ до великої кількості профілів, користувачі Match також частіше зазнають відмови, оскільки кожен з їх потенційних матчів матиме доступ до більшої кількості варіантів, збільшуючи конкуренцію серед членів.

Маючи доступ лише до обмеженої кількості профілів, користувачі eHarmony частіше успішно та швидше визначають збіг з іншим користувачем, який через обмежений вибір рідше відхиляє їх.

"Інтернет-платформи знайомств, які обмежують вибір, такі як eHarmony, існують і процвітають поряд із платформами, які пропонують більше можливостей, як Match.com", - сказав Халабурда.

"На платформі, яка пропонує більше вибору, агенти також стикаються з більшою конкуренцією, оскільки їх кандидати також отримують більший вибір".

Зрештою, для користувачів Інтернет-знайомств, які можуть терпіти відмову і їх не турбує потенційно довший проміжок часу для визначення відповідності, Match.com пропонує набагато більший вибір варіантів.

Однак для користувачів, які прагнуть швидше визначити потенційний взаємний збіг, eHarmony обмежує конкуренцію, що може призвести до відхилення.

Джерело: ІНФОРМС