Жінки - ключ до групової співпраці та отримання знань
Дослідники з Массачусетського технологічного університету, Університету Карнегі Меллона та Коледжу Юніон визначили існування колективного інтелекту серед груп людей, які добре співпрацюють.
Їхні дослідження показують, що такий інтелект виходить за межі когнітивних здібностей окремих членів груп. Більше того, тенденція до ефективної співпраці пов’язана з кількістю жінок у групі.
Багато вчених-соціологів давно стверджують, що здатність людей добре виконувати різноманітні когнітивні завдання демонструє існування вимірюваного рівня інтелекту у кожної людини. У дослідженні, опублікованому в Інтернет-номері журналу Наука, дослідники застосували подібний принцип до невеликих груп людей.
Вони виявили, що групи, що мають правильну внутрішню динаміку, добре виконують широкий спектр завдань, знаходячи потенційні програми для бізнесу та інших організацій.
"Ми взяли за мету перевірити гіпотезу, згідно з якою групи, як і люди, мають незмінну здатність виконувати різні типи завдань", - говорить Аніта Вільямс Вуллі, головний автор статті та доцент Теперської школи бізнесу Карнегі Меллона.
"Наша гіпотеза була підтверджена", - продовжує Томас У. Мелоун, співавтор та професор Патрік Дж. Макговерн з менеджменту в Школі менеджменту MIT Sloan.
"Ми виявили, що існує загальна ефективність, груповий колективний інтелект, який прогнозує результати діяльності групи у багатьох ситуаціях".
Дослідники вважають, що колективний інтелект випливає з того, наскільки добре група працює разом. Наприклад, групи, члени яких мали вищий рівень “соціальної чутливості”, були більш колективними розумними.
«Соціальна чутливість пов’язана з тим, наскільки добре члени групи сприймають емоції один одного», - говорить Крістофер Чабріс, співавтор і професор Юніон-коледжу в Нью-Йорку.
"Крім того, у групах, де домінувала одна людина, група була менш колективно розумною, ніж у групах, де розмовні розвороти були більш рівномірно розподілені", - додає Вуллі. А команди, що містять більше жінок, продемонстрували більшу соціальну чутливість і, в свою чергу, більший колективний інтелект порівняно з командами, в яких менше жінок.
Щоб дійти висновків, дослідники провели дослідження в Центрі колективного інтелекту MIT і Carnegie Mellon, в яких 699 людей було розміщено у групи від двох до п’яти. Групи працювали разом над завданнями, які варіювались від візуальних головоломок до переговорів, мозкового штурму, ігор та складних дизайнерських завдань на основі правил.
Дослідники дійшли висновку, що колективний інтелект групи складав близько 40 відсотків різниці у виконанні цього широкого кола завдань.
Більше того, дослідники виявили, що виступ груп не в першу чергу обумовлений індивідуальними здібностями членів групи. Наприклад, середній та максимальний рівень інтелекту окремих членів групи не суттєво передбачав результати діяльності їх груп загалом.
Лише аналізуючи дані, співавтори підозрювали, що кількість жінок у групі має значну прогностичну силу.
"Ми не розробили це дослідження, щоб зосередитись на гендерному ефекті", - говорить Малоун. "Це було для нас несподіванкою". Однак подальший аналіз показав, що ефект, схоже, пояснюється вищою соціальною чутливістю, що виявляється у середньому у жінок. "Отже, мати членів групи з вищою соціальною чутливістю краще, незалежно від того, чоловіки вони чи жінки", - пояснює Вуллі.
Малоун вважає, що дослідження стосується багатьох видів організацій.
"Уявіть, якби ви могли дати одногодинний тест команді вищого керівництва або команді розробників продуктів, яка дозволила б вам передбачити, наскільки гнучко ця група людей реагуватиме на широкий спектр проблем, які можуть виникнути", - говорить він.
“Це було б досить цікавим додатком. Ми також вважаємо можливим поліпшити інтелект групи, змінивши членів групи, навчивши їх кращим способам взаємодії або надавши їм кращі засоби електронної співпраці ".
Вуллі та Малоун кажуть, що вони та їх співавтори "безумовно мають намір продовжувати дослідження на цю тему", включаючи дослідження способів взаємодії груп в Інтернеті, і вони "розглядають подальші дослідження з гендерного питання".
Тим не менше, вони вважають, що їх дослідження вже визначило загальний принцип, який вказує, як ціле складає щось більше, ніж суму своїх частин. Як пояснює Вуллі, “це справді ставить під сумнів усе наше уявлення про те, що таке інтелект. Те, що люди можуть робити самі, стає менш важливим; Важливіше те, що вони можуть робити з іншими та за допомогою технологій ".
"Наявність групи розумних людей у групі не обов'язково робить групу розумною", - підсумовує Малоун.
Джерело: Массачусетський технологічний інститут
