Мотивація читання розуму (MRM): Спостереження за поведінкою, щоб зрозуміти перспективу людини

Дослідники ввели новий термін для практики спостереження та інтерпретації фрагментів соціальної інформації, що допомагає зрозуміти перспективи інших людей.

Стратегія називається мотивація читання думок, підхід, який має сильні наслідки для роботи в команді або стосунків.

Наприклад, зауваження, що людина поруч із вами ритмічно барабанить пальцями, може бути через те, що він переживає.Так само, ви можете зробити висновок, що хтось зайнятий, коли вона дивиться в далечінь.

Мотивація читання розуму (MRM) - це тенденція до взаємодії з психічними станами та перспективами інших. Але це набагато більше, ніж просто засіб проходження простою.

За словами Мелані Грін, високий рівень MRM призводить до багатьох соціальних вигод, включаючи кращу командну роботу.

Грін - доцент кафедри комунікації в Університеті Буффало та автор-кореспондент нового дослідження, опублікованого в журналі Мотивація та емоції.

"Ми говоримо не про психічний феномен чи щось подібне, а просто використовуючи підказки поведінки інших людей, їх невербальні сигнали, щоб спробувати зрозуміти, про що вони думають", - каже Грін.

MRM - це абсолютно нова конструкція, на думку тих, хто її розробив: Грін та її співавтори Джордан М. Карпентер з Університету Пенсільванії та Таня Вачаркулкемсук з Школи бізнесу Хааса, Каліфорнійський університет, Берклі. Дослідники також вважають, що такий підхід має наслідки для реклами та стосунків.

Особи, що мають високу мотивацію читання думок, насолоджуються спекуляціями на думках інших, спираючись на потенційно сотні соціальних сигналів, які вони можуть отримати. Ті, хто має низький рівень MRM, не люблять або не зацікавлені в цьому. MRM - це мотивація взаємодії з іншими думками, яка відрізняється від здатності точно інтерпретувати чужі підказки.

"Ми не вимірювали здібності безпосередньо під час вивчення колективної роботи, але дослідження показує, що лише мотивація зрозуміти інших та, мабуть, поведінка, яка поєднується з цією мотивацією, мабуть, призводить до вигоди", - каже Грін.

Окрім сприяння співпраці та кращій роботі в команді, люди з високим рівнем MRM також дуже детально розглядають людей і мають тонке розуміння оточуючих.

Тобто практика «влізти комусь у голову» може мати соціальні вигоди.

"Люди з високим рівнем MRM, здається, розробляють багатші психологічні портрети оточуючих", - говорить Грін. "Це різниця між тим, як говорити" ця людина прагне досягти успіху, але боїться її досягти ", на відміну від" ця людина - чудовий кухар "."

Актуальність цих портретів також має наслідки для реклами та виокремлення певних повідомлень.

"Людей із високим рівнем MRM більше приваблює та приділяє більше уваги повідомленням з ідентифікованим джерелом - речником або рекламою, що фокусується на цінностях компанії - тобто людиною, перспективу якої вони можуть спробувати зрозуміти". - каже Грін.

"З іншого боку, люди з низькою мотивацією читання думок, здається, приділяють більше уваги рекламі, яка є більш безособовою, наприклад, ті, що просто обговорюють товар - повідомлення, яке, здається, не надходить від конкретної людини чи групи".

Незважаючи на те, що попередніх досліджень у галузі MRM не існує, існує довга історія досліджень з точки зору перспективи. Але велика частина цього дослідження була зосереджена на ситуаціях, коли в певному сенсі потрібна перспектива.

"Подумайте про те, щоб побачити якусь проблему і спробувати з'ясувати, що не так", - каже вона. "Або помітивши, що ваш партнер засмучений, і ви намагаєтеся зрозуміти, про що вони думають".

Грін та її колеги вважали, що може бути різниця в тому, як люди насолоджуються або спонукають спекулювати думками людей у ​​ситуаціях, коли ситуаційна потреба чи інституційний тиск відсутня. Це може бути настільки просто, як пасажир автобуса, враховуючи думки тих, хто перетинає прохід.

"Раніше це не розглядалося з точки зору індивідуальних відмінностей", - говорить Грін. "Ось де це дослідження - щось нове".

Джерело: Університет Буффало