Доброзичливість до колег може пошкодити ваше здоров’я

Дослідники Університету штату Мічиган у своєму новому дослідженні виявили, що надто часта допомога колегам може призвести до психічного та емоційного виснаження та нашкодити роботі.

Звітність уЖурнал прикладної психології, Доктор Рассел Джонсон та його колеги кажуть, що наслідки виснаження були особливо сильними для працівників з високою «просоціальною мотивацією» - або тих, хто глибоко піклується про добробут інших людей.

Хоча попередні дослідження щодо допомоги були зосереджені в основному на наслідках бенефіціарів, це одне з перших досліджень, яке зосереджувалось на помічниках.

"Допомога колегам може бути неприємною для помічників, особливо для працівників, які дуже допомагають", - сказав Джонсон, доцент кафедри менеджменту.

«За деякою іронією долі, наслідки допомоги є гіршими для працівників, які мають високу просоціальну мотивацію. Коли цих людей просять про допомогу, вони відчувають твердий обов'язок надати допомогу, що може бути особливо оподатковуванням ".

Шістдесят вісім працівників різних галузей, включаючи фінанси, машинобудування та охорону здоров'я, взяли участь у дослідженні, заповнюючи опитування вранці та вдень протягом 15 робочих днів поспіль.

Опитування вимірювало виснаження за допомогою раніше встановленої наукової шкали та допомагало через іншу шкалу, яка задає питання на кшталт: "Сьогодні я намагався допомогти колегам, які просили моєї допомоги у вирішенні проблем, пов'язаних з роботою".

Дослідники кажуть, що отримані результати свідчать про те, що працівникам слід бути обережними, погоджуючись допомогти, оскільки допомога може призвести до виснаження та менш ефективності роботи.

У дні, коли співробітники отримують надзвичайно велику кількість допомоги, вони можуть спробувати підсилити свою енергію стратегічним використанням перерв, дрімоти та стимуляторів, таких як кофеїн.

З іншого боку, шукачі допомоги повинні усвідомити, що звернення за допомогою, особливо кілька разів на день, згубно впливає на працівників, які допомагають.

"Це не означає, що співробітники повинні уникати звертатися за допомогою, але що вони повинні враховувати масштаби та розв'язуваність проблеми перед тим, як уникати постійного звернення за допомогою до тієї самої людини", - йдеться у дослідженні.

Джерело: Університет штату Мічиган