Зміни стану здоров’я від тісних соціальних мереж

Нове дослідження спростовує давнє переконання, що соціальні мережі з "довгими зв'язками" або дистальними зв'язками є найбільш ефективними для своєчасних змін поведінки.

Деймон Чентола, доцент кафедри менеджменту MIT Sloan, вважає, що люди частіше набувають нових медичних практик, живучи в мережах з щільними скупченнями зв'язків - тобто у тісному контакті з людьми, яких вони вже добре знають.

Дослідники часто вважають ці щільні групи зв’язків надлишковими, коли йдеться про поширення інформації; мережі з такими кластерами вважаються менш ефективними, ніж мережі з більшою часткою довгих зв'язків.

Але змусити людей змінити вкорінені звички, виявив Чентола, вимагає додаткового підкріплення, яке походить від цих надмірностей. Іншими словами, людям потрібно кілька разів почути нову ідею, перш ніж вносити зміни.

"Приблизно 35 років мудрість у соціальних науках полягає в тому, що чим більше тривалих зв'язків у мережі, тим швидше річ пошириться", - говорить Чентола. "Дивовижно бачити, що це не завжди так".

Стаття Чентоли на тему "Поширення поведінки в експерименті з соціальних мереж в Інтернеті" опублікована в журналі Наука.

Щоб побачити, яку різницю має форма соціальної мережі, Чентола провів низку експериментів, використовуючи розроблену ним Інтернет-спільноту охорони здоров'я.

1528 людей, які брали участь у дослідженні, мали анонімні онлайн-профілі та низку інтересів у галузі охорони здоров’я; їх поєднували з іншими учасниками, що поділяли ті самі інтереси - “друзями здоров’я”, як їх називає Чентола в роботі.

Учасники отримували оновлення електронною поштою, що сповіщали їх про діяльність їхніх друзів на здоров’ї.

Centola розмістила учасників в одному з двох різних типів мереж - орієнтованих на довгі зв'язки та тих, що містять більші групи людей - і провела шість окремих випробувань протягом декількох тижнів, щоб побачити, які групи частіше реєструються в Інтернеті Веб-сайт форуму охорони здоров’я, що пропонує рейтинги медичних ресурсів.

Загалом, 54 відсотки людей у ​​кластерних мережах зареєструвались на форумі охорони здоров’я, проти 38 відсотків у мережах, орієнтованих на довші зв'язки; швидкість прийняття в кластерні мережі також була в чотири рази швидшою.

Більше того, люди частіше регулярно брали участь у форумі охорони здоров’я, якби у них було більше друзів, які зареєструвались на ньому.

Лише 15 відсотків учасників форуму з одним другом на форумі повернулись до нього, але більше 30 відсотків суб’єктів із двома друзями повернулись до нього, а понад 40 відсотків із трьома друзями на форумі повторно відвідували форум.

"Соціальне підкріплення з боку численних приятелів охорони здоров'я зробило учасників набагато більш охочими прийняти цю поведінку", - зазначає Чентола у статті.

Важливо, що він пише, що цей вплив на людей "перетворюється на явище на системному рівні, завдяки якому широкомасштабна дифузія може охопити більшу кількість людей і поширюватися швидше в кластерних мережах, ніж у випадкових мережах".

Чентола вважає, що існування цього ефекту має важливе значення для працівників охорони здоров'я.

"Проста зараза", в теорії мереж, може поширюватися одним контактом; "складна зараза" вимагає багаторазового впливу для передачі.

Захворювання, як припускає Чентола, може поширюватися як проста зараза, але поведінка, яка може запобігти хворобі, - наприклад, звернення до клініки для вакцинації - може поширюватися лише як складна зараза, що, таким чином, повинно стимулюватися посиленням з боку кількох сусідів у соціальна мережа.

"Якщо існує значна різниця між простими та складними заразами, це насправді має значення для наших втручань у політику", - говорить Чентола.

Громадська промоція скринінгів та інших форм профілактики захворювань може бути найкраще спрямована на громади та групи, які діють як тісно скупчені мережі.

Centola вважає, що також слід провести подальшу роботу з оцінки впливу соціальних мереж в Інтернеті на поведінку.

"Існує природне значення з точки зору того, що це означає для створення Інтернет-спільнот", - говорить Чентола.

Його нове дослідження, спираючись на його поточний документ, має на меті знайти нові проекти для інтернет-спільнот, з метою просування належних практик охорони здоров’я.

Джерело: MIT