Використання гумору політичними кандидатами у Twitter може дати зворотний ефект

Нове дослідження показує, що вживання гумором політичних кандидатів у соціальних мережах може іноді дати негативні наслідки, коли йдеться про потенційних прихильників.

Висновки, опубліковані в журналі Звіти про комунікаційні дослідження, показують, що люди частіше сприймали повідомлення, що використовують гумор, як неприйнятні для політичного кандидата, якого вони не знали. Це призвело до того, що учасники оцінили кандидата, який використовував гумор, менш надійним, ніж той, хто цього не зробив - і з меншою ймовірністю отримати свій голос.

"Кандидати повинні бути обережними з використанням гумору в соціальних мережах", - сказала Олівія Баллок, співавтор дослідження та докторант з комунікації в Університеті штату Огайо. "Люди сподіваються, що політики проявлять серйозність та компетентність навіть у соціальних мережах, де користувачів часто заохочують бути більш неформальними".

У ході дослідження учасники реагували на повідомлення від вигаданого кандидата, тому попередніх знань про кандидата не було.

Цілком можливо, що правила можуть бути різними для політиків - таких як Дональд Трамп чи Елізабет Уоррен - які вже відомі, заявив співавтор дослідження Остін Хабнер, також докторант з комунікації в штаті Огайо.

"Для кандидатів, які не відомі, використання гумору може бути більшим ризиком, ніж для відомих політиків", - сказав Хабнер.

Дослідники завербували 476 студентів коледжів, яким на сайті соціальних мереж Twitter показали профіль вигаданого політичного кандидата на ім'я "Алекс Сміт". Учасникам було довільно призначено побачити Алекса Сміта, який був або чоловіком, або жінкою, або молодим, або старим, як це зображено на їхніх фото. Жодна політична партія не була відведена за кандидата.

Профілі Twitter містили п’ять твітів, які стосувались інфраструктури, освіти, голосування та пожертв на виборчі кампанії.

Половина учасників бачила прямі твіти щодо цього питання, тоді як інша половина бачила твіти, які використовували жартівливий пристрій - каламбур - для того, щоб надіслати те саме повідомлення.

Наприклад, один твіт із використанням каламбуру звучав так: «Нам нудно отримувати погані медичні послуги! Настав час зцілити нашу зламану систему ". Еквівалентний офіційний твіт був: «Набридло отримувати погане медичне обслуговування! Настав час виправити нашу зламану систему ".

Загалом, учасники, які читали жартівливі твіти, частіше, ніж ті, хто читав стандартні твіти, заявляли, що повідомлення не підходять людині, яка балотується на державні посади, і що вони здивовані тому, що їх надіслав кандидат.

Як наслідок, кандидати, які розмістили жартівливі твіти, були визнані менш достовірними, і тоді учасники мали менше шансів сказати, що вони проголосують, агітують і пожертвують їм, якщо вони балотуються у своєму окрузі.

Стать чи вік кандидата не впливали на те, як учасники дослідження оцінювали використання гумору.

Буллок визнав, що всі учасники дослідження були студентами коледжу, і результати можуть бути різними в інших демографічних групах.

"З іншого боку, якщо якась група збирається позитивно реагувати на гумор у соціальних мережах, очікується, що це будуть молоді люди", - сказав Баллок. "Це не те, що ми знайшли".

Одне з питань, яке не розглядалося в дослідженні, - це роль партійності у прийнятті гумору, оскільки кандидати в дослідженні не мали партійних ярликів.

Але дослідники справді запитували учасників, з якою партією вони ототожнювались, і до якої партії, на їхню думку, належали кандидати у дослідженні. Більшість учасників вважали, що кандидатами в дослідження були демократи.

Тим не менше, учасники, які визнали себе демократами, не мали більшої ймовірності, ніж ті, хто визнавав себе незалежними чи республіканцями, позитивно реагувати на використання гумору кандидатами, сказав Баллок.

"Це свідчить про те, що люди можуть не сприймати гумор кандидата від власної партії", - сказала вона.

Загалом, результати свідчать про те, що кандидати повинні пам’ятати про свою аудиторію в соціальних мережах, особливо коли вони вперше починають свою діяльність, сказав Баллок.

"Люди мають певні очікування від політичних кандидатів, і їм потрібно пам'ятати про це, коли вони спілкуються".

Джерело: Університет штату Огайо