Як уникнути групового мислення у своїй команді
Гм ...що?
Ви швидко проглядаєте конференц-зал. Голови кивають на знак згоди, коли генеральний директор робить висновок. Починається невпевненість у собі. “Хіба я єдиний, хто має не маю уявлення що вона щойно сказала? " Хоча ви абсолютно розгублені, ви не ставите запитань, боячись втратити обличчя.
Пізніше, хапаючи каву, колега розголошує, що вони були загублені серед жаргону. Проте вони не говорили. Хоча ви поділяли одну думку, ви обидва мовчали.
Це просто іронія - чи щось більше?
Це явище називається плюралістичним незнанням. Він описує ситуацію, коли більшість людей у групі приватно не погоджуються з ідеєю, при цьому неправильно вважаючи, що інші члени групи приймають її. Замість того, щоб відстоювати свої переконання, ми йдемо разом із тим, що група, схоже, підтримує.
Плюралістичне незнання напрочуд поширене на робочому місці - від залу засідань до того, як ми оцінюємо свій особистий успіх. Це навіть впливає на ставлення до політики гнучкої роботи та розбіжність у оплаті праці серед жінок.
Поведінковий економіст Ден Аріе блискуче демонструє плюралістичне невігластво в дії, розумним трюком на своїх непоказних студентах. Це коротке відео, але справедливе попередження, воно може здатися моторошно знайомим для зустрічей, на яких ви опинилися.
Як порушити мовчання та виступити на роботі
Висловлення непопулярної думки або суперечка звичним справам може викликати нерви. Але також не здорово завжди накопичувати свої думки, і, як правило, ви не єдиний, хто відчуває розгубленість або бажає, щоб вони могли висловитись.
Настав час покінчити з міфом про те, що від запитань ти здаєшся німим. Хоча дурне запитання може не існувати (як каже стара приказка), існує таке поняття, як чудово питання.
Добре продуманий запит може розсіяти плюралістичне незнання та групове мислення, яке воно створює. Задавання чудових питань лежить в основі обміну інформацією таким чином, щоб похитнути статус-кво та підвищити розуміння, не ставлячи людей до оборони. Вони особливо корисні в умовах двозначності, як у наведеному вище прикладі, коли бос викидає жаргон.
Отже, якщо ви стримувались і не говорили через ефект плюралістичного невігластва, вам доведеться витратити час, щоб стати майстром на допиті Сократа. Спробуйте цей розумний, стратегічний спосіб висловити себе в потрібний час, напористо і з тактом.
Сюди входять уточнюючі запитання, такі як:
- Що ти маєш на увазі…?
- Не могли б ви сказати це по-іншому?
- Якщо я вас правильно почув, ви говорите…?
І зондування таких питань, як:
- Що може бути прикладом…?
- Як ти вирішив…?
- Не могли б ви продовжити цю тему далі?
Виступаючи проти групи, безумовно, є глибоко вкорінений страх, тому не бийте себе за те, що ви почуваєтесь неупереджено. Нормально хвилюватися, що ви збентежите себе, відчуєте відмову або втратите повагу людей. Але це хороша вправа в самовпевненості, щоб звикнути вірити в себе настільки, щоб ризикувати суперечити прийнятій груповій думці.
Якщо вам легше їхати навшпиньках на цю нову територію, почніть, перевіряючи свої навички задавання запитань у невеликих групах або ситуаціях один на один, перш ніж переходити до виступу в ситуаціях з високими ставками, таких як зустрічі.
Пам’ятайте, особистий та професійний ріст пов’язаний із викликом собі. Чудовим місцем для початку є наполегливе висловлення окремої думки, коли це доречно.
Іноді в цифрах немає сили. Іноді сила в тобі.
Мелоді Дж. Уайлдінг допомагає амбітним жінкам та жінкам-підприємцям оволодіти своєю внутрішньою психологією для досягнення успіху та щастя. Дізнайтеся більше про кращий баланс кар’єри та життя на melodywilding.com.
