Невідповідність особистим потребам, робочі обов'язки можуть спричинити вигорання

Нове дослідження показує, що вигорання відбувається, коли існує невідповідність між несвідомими потребами та вимогами, які ви відчуваєте на роботі.

Наприклад, вигорання може трапитись із бухгалтером, що відходить, який прагне завести нові дружні стосунки, але робота якого не має для цього можливості, або, можливо, з менеджером, який не любить займати головне місце або бути керівником. В обох цих прикладах існує невідповідність між індивідуальними потребами працівників та вимогами до роботи.

Вигорання визначається як стан фізичного, емоційного та психічного виснаження від роботи, що призводить до відсутності мотивації, низької ефективності та відчуття безпорадності. Його наслідки для здоров’я включають тривогу, серцево-судинні захворювання, імунні розлади, безсоння та депресію.

«Мотивована робоча сила - це запорука успіху в сучасній глобалізованій економіці. Тут нам потрібні інноваційні підходи, які виходять за рамки забезпечення привабливих умов праці », - сказала д-р Біт Шульце, старший науковий співробітник кафедри соціальної та трудової медицини в Університеті Лейпцига та віце-президент Швейцарської мережі експертів з питань вигорання.

«Відповідність мотиваційних потреб працівників їхній повсякденній діяльності на роботі може бути подальшим кроком вперед. Це також може допомогти вирішити зростаючі занепокоєння щодо психічного здоров'я працівників, оскільки вигорання по суті є ерозією мотивації ".

Для дослідження дослідники з Цюріхського університету в Швейцарії та Лейпцизького університету в Німеччині завербували 97 жінок та чоловіків у віці від 22 до 62 років через веб-сайт Swiss Burnout, інформаційний ресурс та форум для швейцарців, які страждають від вигорання.

Учасники заповнювали анкети щодо свого фізичного самопочуття, ступеня вигорання та характеристик своєї роботи, включаючи її можливості та вимоги.

Дослідження було зосереджено на двох важливих мотивах: мотиві влади та мотиві приналежності.

Мотив влади визначається як необхідність нести відповідальність за інших, підтримувати дисципліну та брати участь у суперечках або переговорах, щоб почуватися сильним та ефективним. Мотивом приналежності є потреба в позитивних особистих стосунках, щоб відчути довіру, тепло і приналежність.

Щоб оцінити ці неявні мотиви - які неможливо виміряти безпосередньо за допомогою самозвітів, оскільки вони в основному несвідомі - дослідники застосували винахідницький метод: вони попросили учасників написати фантастичні короткі історії, щоб описати п’ять картин, на яких зображений архітектор, трапеція художники, жінки в лабораторії, боксер та сцена нічного клубу.

Кожна історія була проаналізована навченими програмістами, які шукали речення про позитивні особисті стосунки між особами (таким чином, виражаючи мотив приналежності) або про осіб, що впливають або впливають на інших (виражаючи мотив влади). Учасники, які використовували багато таких речень у своїй історії, отримали вищий бал за відповідний неявний мотив.

Дослідники виявили, що невідповідність в обох напрямках є ризикованою: працівники можуть згоріти, коли у них занадто багато або недостатньо можливостей для влади чи приналежності порівняно з їхніми індивідуальними потребами.

"Ми виявили, що розлад несвідомих афективних потреб, спричинений відсутністю можливостей для рухової поведінки, шкідливий для психологічного та фізичного благополуччя", - сказала провідний автор доктор Вероніка Брандштеттер, професор психології в Університеті Цюріха. .

«Те саме стосується і цілепокладання, яке не відповідає добре розвиненому неявному мотиву влади чи приналежності, оскільки тоді для досягнення цієї мети необхідні надмірні зусилля. Обидві форми невідповідності діють як "приховані стресові фактори" і можуть спричинити вигорання ".

Чим більша невідповідність між мотивами чиєїсь приналежності та масштабом особистих відносин на роботі, тим вищий ризик вигорання. Подібним чином, такі несприятливі фізичні симптоми, як головний біль, біль у грудях, непритомність та задишка, стали все більш поширеними із збільшенням невідповідності між мотивом працівника та можливостями для його роботи.

Важливо, що результати показують, що заходи, що запобігають або усувають подібні невідповідності, можуть підвищити добробут на роботі та зменшити ризик вигорання.

«Відправною точкою може бути вибір претендентів на роботу таким чином, щоб їхні неявні мотиви відповідали характеристикам відкритої посади. Іншою стратегією може бути так звана «розробка робочих місць», коли працівники активно намагаються збагатити свою роботу з метою задоволення своїх індивідуальних потреб. Наприклад, працівник із сильним мотивом прихильності може виконувати свої обов'язки більш співпрацюючи та намагаючись знайти шляхи для більшої роботи в команді », - сказав Брандстаттер.

Висновки опубліковані в журналі Межі в психології.

Джерело: Frontiers