Поведінковий поштовх може працювати навіть тоді, коли ми знаємо, що нас штовхають
Нове дослідження показало, що поведінкові підштовхування, такі як подання одного варіанту як замовчування у важливому життєвому рішенні, можуть бути ефективними, навіть коли людина знає, що її штовхають.
Дослідники визначають поведінкові підштовхування як способи впливу на вибір, не обмежуючи можливості або роблячи деякі рішення дорожчими. Слідчі Університету Карнегі-Меллона зазначають, що деякі політики та критики поведінкових втручань стверджують, що підштовхувати людей до того чи іншого варіанту без їх обізнаності є неетичним.
Критики також кажуть, що за замовчуванням працюють лише тому, що люди не знають, що ними маніпулюють. Якби вони знали, що їх штовхають, вони протистояли б впливу за замовчуванням аж до навмисного відхилення його.
Але група дослідників під керівництвом поведінкового економіста Університету Карнегі Меллона Джорджа Левенштейна, доктора філософії, виявила, що попередження людей про те, що їх збираються підштовхнути, або інформування їх після того, як вони дозволять їм змінити свої рішення, суттєво не зменшилось ефективність опції за замовчуванням.
“Люди думають, що за замовчуванням - або підштовхуванням - використовуються психологічні слабкості, оскільки вони є прихованими або не очевидними. Вони також вважають, що за замовчуванням не спрацюють, якщо люди усвідомлюють, що їх штовхають ”, - сказав Льовенштейн. "Ці висновки можуть допомогти вирішити проблеми, що поведінкові втручання є обманними або маніпулятивними".
Для дослідження, 758 учасників заповнили онлайнову форму про гіпотетичний вибір догляду за кінцем життя - їхні переваги щодо лікування в часи, коли вони вже недалеко від смерті або занадто хворі, щоб висловити свої побажання.
По-перше, учасники мали вибрати одну з трьох загальних цілей догляду за кінцем життя: продовжити життя, максимізувати комфорт або дозволити медичним працівникам чи сурогатним організаціям приймати рішення щодо лікування.
Далі їм було представлено п’ять специфічних медичних процедур для продовження життя, таких як СЛР, діаліз та госпіталізація. Для кожного вони повинні були вказати перевагу щодо продовження лікування, відмови від нього або залишення рішення сурогатним або медичним працівникам.
Параметри за замовчуванням були випадковим чином призначені для того, щоб прийняти або відхилити лікування, що продовжує життя. Половині учасників розповіли про використання стандартних налаштувань до того, як вони заповнили форми, а іншій половині після. Потім усі учасники знову виконали кроки один і два, але без встановлених значень за замовчуванням.
Дослідники виявили, що переваги щодо комфорту в загальній директиві були настільки фіксованими, що на них не впливали дефолти або розкриття стандартних параметрів. Однак замовчування для конкретних методів лікування вплинули на остаточний вибір, розкрито втручання раніше чи ні.
«Політики хочуть впливати на поведінку людей таким чином, щоб вони могли захищатись по телевізору. Вони зазвичай покладаються на податкові пільги, але вони часто менш ефективні та набагато дорожчі, ніж зміна неплатежів », - сказав Девід Хагманн, аспірант кафедри соціальних наук та рішень КМУ.
«Наші висновки показують, що поведінкові підштовхування ефективні не тому, що вони оманливі, а тому можуть застосовуватися без етичних занепокоєнь. Але це справедливо лише в тому випадку, якщо обраним за замовчуванням є той, який насправді найкращий для особистості ".
"Висновки цього дослідження також заслуговують на увагу, оскільки багато рішень з часом повторюються", - додала Сінді Л. Брайс, доктор філософії, доцент з питань політики та управління охороною здоров'я, медицини та клінічної та поступальної науки в Університеті Пітсбурга. .
“Прозорість на початку дозволяє людям підтверджувати або уточнювати свої уподобання з часом, а не реагувати на нещодавно виявлену інформацію на основі способу подання вибору. Це справедливо для попередніх вказівок, де люди можуть переглядати та змінювати свій вибір медичної допомоги, а також це стосується повсякденного вибору способу життя, наприклад, вибору пити більше води або регулярно займатися спортом ».
Джерело: Університет Карнегі Меллона
