Здорове суперництво може підвищити ефективність

Нові дослідження показують, що критика може підвищити ефективність роботи, оскільки люди намагаються довести, що їх критики помиляються.

Дослідження також показують, що люди можуть оговтатися від поганої роботи, коли суперники коментують їх невдачі. Але слідчі виявили, що критика з боку членів команди спрямовує людей до спадних спіралей продуктивності.

Експерти з Університету Ексетера, Коледжу Амхерста та Університету Стерлінга кажуть, що їхні результати пропонують метод підвищення ефективності після невдач. Вони вважають, що цей процес можна застосовувати як на робочому місці, так і у спорті, щоб уникнути низької продуктивності сніжних ком з-під контролю.

Провідний автор Тім Різ, доктор філософії, з Університету Ексетера сказав: «Ретельне управління результатами діяльності після невдач має ключове значення в ряді областей, таких як спорт та бізнес.

"Дослідження показує, що прості, недорогі заходи, що використовують ефекти міжгрупової динаміки, можуть змінити спіралі зниження ефективності, заохочуючи менталітет" їх і нас ".

В рамках розслідування учасники із зав'язаними очима кидали дартс у дартс, а потім отримували поганий відгук про результати діяльності або від дослідника, пов'язаного з університетом, або від зовнішнього дослідника з університету-конкурента.

Учасники, які отримали цей відгук від наукового співробітника університету, здавалося, повірили в це і застосували його: якщо це знеохочувало, вони не змогли з наступною спробою, але якщо це заохочувало, вони покращились.

Отримані заохочення від члена зовнішньої команди після поганої роботи не допомогли людям покращитись при наступній спробі. Тим не менше, ті, хто отримав відгук про погану ефективність від сторонніх, були спонукані оговтатися від поганої роботи, намагаючись довести, що вони помиляються.

"Спіралі зниження продуктивності можна легко спостерігати в усіх сферах людської діяльності", - сказала співавтор Джессіка Сальваторе з коледжу Амхерст.

"Наше дослідження показує, що мислення" ми проти них "не завжди є руйнівною силою - іноді це може бути ключем до мотивації себе та зміни результативності".

"Дослідження не лише висвітлює шляхи підвищення ефективності роботи, але також демонструє позитивний і негативний вплив, який можуть мати заохочення та закиди з боку членів групи", - сказав співавтор Піт Кава.

"Ця робота вказує на необхідність, щоб люди, такі як спортивні тренери та керівники підприємств, ретельно продумували спосіб надання зворотного зв'язку щодо результативності".

Джерело: Університет Ексетера