Чат, електронна пошта та інші віртуальні брехні

Здається, не минає жодного дня без новин про чийсь спірний електронний лист, твіттер чи обмін чатами, а також про те, чи справжній вміст повідомлення чи ні.

Нове дослідження виявляє, що спілкування за допомогою комп’ютерів для обміну миттєвими повідомленнями та електронною поштою збільшує брехню в порівнянні з особистими розмовами, і що повідомлення електронної пошти найімовірніше містять брехню.

Висновки психолога доктора Роберта С. Фельдмана та кандидата докторських наук Меттіяху Цимблера опубліковані у жовтневому номері Журнал прикладної соціальної психології.

Дослідники розглянули 110 одностатевих пар студентів коледжів, які брали участь у 15-хвилинних розмовах або очною, електронною поштою, або за допомогою обміну миттєвими повідомленнями. Потім результати аналізували на неточності.

Слідчі виявили, що, хоча певний ступінь обману присутній у всіх трьох формах спілкування, він збільшився як в режимі обміну миттєвими повідомленнями, так і в електронній пошті, причому повідомлення електронної пошти, швидше за все, містять брехню.

В основі цього лежала концепція деіндивідуалізації, коли, коли люди психологічно та фізично ростуть далі від людини, з якою вони спілкуються, існує більша ймовірність брехні, за їх словами.

Дослідники вважають, що спокуса брехати електронною поштою пов’язана з відстанню однієї людини від іншої, а також тим фактом, що електронна пошта є асинхронною - тобто не доставляється в режимі реального часу порівняно з обміном повідомленнями чи віч-на-віч розмова.

Фельдман і Цимблер дійшли висновку: "Здається імовірним, що асинхронність електронної пошти змушує користувачів відчувати себе ще більш відключеними від респондента, оскільки відповідь на їх запити очікується не відразу, а навпаки, відкладається до певного майбутнього часу".

"Зрештою, результати показують, наскільки легко брехати в Інтернеті, і що ми, швидше за все, будемо отримувати оманливі висловлювання в Інтернеті, ніж коли спілкуємося з іншими", - сказав Фельдман.

"Вивчаючи практичні наслідки цього дослідження, результати вказують на те, що Інтернет дозволяє людям почуватися більш вільно, психологічно кажучи, використовувати обман, принаймні при знайомстві з новими людьми", - сказали Фельдман і Цимблер.

"Враховуючи увагу громадськості до випадків хижацтва в Інтернеті, це дослідження припускає, що деіндивідуалізація, створена шляхом спілкування з-за екрану комп'ютера, може полегшити процес зображення непомітного".

Джерело: Університет Массачусетсу Амхерст