Страх перед тероризмом може призвести до вигорання роботи

Нове дослідження виявило зв'язок між страху перед тероризмом та збільшенням частоти вигорання робочих місць з часом.

Дослідження під керівництвом доктора Шарон Токер з Факультету управління університету Тель-Авіва досліджує, як страх перед тероризмом може призвести до безсоння, головного гравця у процесі вигорання роботи - стану фізичного, емоційного та психічного виснаження.

"Терор вводить у нашу свідомість видимість смерті", - сказав Токер. «Як правило, щодня не нагадують про смерть, але тероризм щодня вселяє додому думку, що можна померти в будь-який момент. З терактами нічого робити не можна, і це насправді лякає ".

Дослідження проводилось в Ізраїлі. Перші вимірювання відбулися між 2003-2004 роками, піком Другої Інтифади, під час якої 550 спроб терористичних актів призвели до загибелі 880 мирних жителів.

Дослідники визначили тероризм як «раптову, рідкісну, жорстоку та руйнівну подію, здатну орієнтуватися на кого завгодно в будь-який час», і охарактеризували вигорання роботи відповідно до фізичного виснаження, когнітивної втоми та емоційної млявості.

Випадкова вибірка з 670 ізраїльських співробітників проходила планові огляди в Тель-Авівському медичному центрі Сураскі в рамках обстеження запалення медичного центру Тель-Авіва під керівництвом доктора медицини. Іцхак Шапіра та Шломо Берлінер.

Співробітники також заповнили анкети для оцінки рівня безсоння, страху перед терором, страху за особисту безпеку, напруженості в громадських місцях, рівня підтримки на робочому місці та ознак вигорання роботи.

Співробітники відстежувались з 2003 по 2009 рік, заповнюючи дві додаткові анкети протягом тривалості дослідження.

"Ми виявили, що чим вищий рівень страху перед терором на початковому рівні, тим вищий ризик розвитку безсоння - і ті, у кого вірогідність розвитку безсоння, також найімовірніше зазнають вигорання роботи через кілька років", - сказав Токер.

«Вигорання - це прямий результат вичерпаних ресурсів, тому ті, хто постійно не отримує достатньо сну, повідомляють про вигорання роботи. Цікаво, що ми виявили, що у тих, хто повідомляв про підтримку з боку колег, але не менеджерів, через кілька років спостерігалося значно менше безсоння і мало випадків вигорання роботи ".

Але за результатами дослідження, як стверджує Токер, дослідження все ще несе повідомлення для менеджерів.

"Робоче середовище, яке сприяє розвитку потужної мережі соціальної підтримки, має силу істотно пом'якшити наслідки страху перед терором", - сказала вона.

«Менеджери можуть сприяти втручанню у здорові звички сну, ініціювати реколекції та запускати програми допомоги працівникам, особливо в пікові періоди тероризму. Ми вважаємо, що ці заходи є дуже результативними для полегшення симптомів вигорання працівників ".

Токер повідомляє, що вона працює над розробкою втручань, спрямованих на зменшення вигорання та підвищення добробуту, а також виявлення бар'єрів для участі в таких втручаннях.

Дослідження було опубліковано в Журнал організаційної поведінки.

Джерело: Американські друзі Тель-Авівського університету