Справитися з Інтернет-тролями

У скандинавській міфології та скандинавському фольклорі троль - потворна істота, яка ховається під мостами або в скелях. Вони мають кігті і шкодять людям, коли їм випадає така можливість. Інтернет-троль - це людина, яка публікує в мережі ненависні коментарі. Вони ховаються під псевдонімами, щоб уникнути наслідків у реальному житті.

За даними дослідження 2014 року, проведеного психологами Ерін Бакелс, Полом Трапнеллом і Делрой Паулхусом, тролі мають те, що називають темна тріада рис особистості. У своїй статті Тролі хочуть просто розважитися, вони заявляють, що "тролінг позитивно корелював із садизмом, психопатією та макіавеллізмом, використовуючи як оцінки насолоди, так і оцінки особистості". Садизм означає насолоджуватися заподіянням шкоди іншим. Психопатія - це асоціальний розлад особистості, який майже не включає почуття докори сумління, провини чи співпереживання. Макіавеллізм означає, що людина загалом обманлива і маніпулятивна.

Наш образ людей, які мають темні риси тріади, як правило, базується на персонажах фільмів чи кримінальних шоу. Їх зображують як серійних вбивць або босів мафії. Насправді більшість - це сумні, відключені, гіркі люди, які відчувають потребу, але не мають соціального впливу. Тут немає нічого дивного, враховуючи, що вони ніколи не подобаються людям чи не сприяють суспільству.

У дитинстві якийсь дорослий, мабуть, казав вам, що хулігани - боягузи. Дитинства хулігани зазвичай підбирають слабших або якимось беззахисним одноліткам. Вони також можуть відібрати жертв, яким вони заздрять або сприймають їх як інших. Більшість хуліганів переростають цю поведінку, оскільки вони розвивають характер і співчуття. Однак деякі, очевидно, цього не роблять, і Інтернет забезпечує для них ідеальний вихід.

Тролі отримують задоволення від заподіяння болю. Їх здатність засмучувати чи шкодити дає їм відчуття сили. Їм бракує позитивних якостей особистості, необхідних для відчуття співчуття чи провини; тому їм насправді варто витрачати свій час та енергію, публікуючи неприємні повідомлення.

Багато країн працюють над тим, щоб забороняти розміщувати публікації під фальшивим ім'ям. Переконання полягає в тому, що якби їм довелося використовувати свої справжні імена (будучи боягузами), більшість не хотіли б нападати. У США ви можете подати до суду на троля під назвою «Ласка відповідача», і суди можуть використати свої повноваження, щоб їх викрити.

Однак важливо пам’ятати, що тролі - це не супер лиходії, а скоріше зламані особи. Не гнівайтесь на них, а скоріше сумуйте за ними. Якби вони не заздрили тобі або не відчували, що ти відчуваєш вплив, вони б не реагували на тебе. Ви не можете бути присутніми в Інтернеті, не маючи стосунків з тролями. Нагадуйте собі, що чим більше у вас тролів, тим насправді ви важливіші та впливовіші. Вони просто якась потворна душа, яка живе під сирим мостом, тоді як ти та твоя присутність в Інтернеті живеш у світлі дня.

Комедіограф Сара Сільверман чудово відповіла на троля з любов'ю і співчуттям. Це змусило його вибачитися. (Я сам запросив на обід того, хто стверджував, що живе поруч зі мною, але не отримав відповіді). Загалом я їх ігнорую або мій помічник робить це від мого імені.

Якщо ви троль, я сподіваюся, ви отримаєте необхідну допомогу. Поділ свого болю не зцілить його.

Якщо вас ходить хтось інший, помоліться за них і зосередьтеся на людях, які вас підтримують. Якщо тролю боляче, ви пам’ятаєте, що це може бути гірше, ви можете бути ними.