Цікава галузь маркетингового лікування, реабілітаційні центри

Щодня, коли ми відкриваємо свою електронну поштову скриньку, ми отримуємо належну частку небажаних електронних листів. Звичайно, незапрошені пропозиції стали набагато витонченішими та двозначнішими. Кілька років тому десятки маркетологів намагалися змусити нас розміщувати інфографіку з поганими джерелами та розробляти її.

Зараз вони перейшли до чогось, що, на мій погляд, схоже на обман.

У сьогоднішній скриньці електронної пошти ми знайшли електронний лист від «Джеффрі Редда, директора з інформаційних проектів», з електронною адресою [захищено електронною поштою], яка надає нам «посібник з пошуку безкоштовного лікування». Та не вже? Новий фантастичний ресурс від людей у ​​SAMHSA?

Але почекай, зачекай хвилинку. Ця електронна адреса виглядає не зовсім правильно ...

Ось, на мій погляд, на перший погляд оманливий електронний лист: 1

SAMHSA розшифровується як Адміністрація служб зловживання психоактивними речовинами та психічного здоров'я - відділу Міністерства охорони здоров'я та соціальних служб федерального уряду США. Офіційний веб-сайт SAMHSA знаходиться за адресою: www.samhsa.gov

SAMHSA.net, навпаки, є доменом, що належить компанії з оптимізації пошукових систем (SEO), веб-сайту Consultants Inc., North Fort Myers, Florida:


Електронна адреса “Джефф”, надіслана з - [електронна пошта захищена] - призначена для виклику урядової асоціації з цими трьома словами: SAMHSA, “gov” (де проживають усі урядові домени) та “va”, що може означати Адміністрація ветеранів (або штат Вірджинія). Після того, як я поспілкувався з представниками Beachway у середу - але перед тим, як поговорити з фірмою SEO - право власності на цей домен було приховано за проксі-службою.

SEO фірми працюють над покращенням рейтингу пошукових систем на веб-сайтах своїх клієнтів. SAMHSA.net мав одну сторінку вмісту (з тих пір видалену, але ось її копію), яку було переписано із законного вмісту SAMHSA.gov. Назва оманливої ​​сторінки була «Адміністрація служби зловживання наркотичними речовинами та психічного здоров’я», і не було застережень, які могли б припустити, що це не офіційний федеральний урядовий ресурс.

У цьому випадку клієнтом була фірма під назвою Beachway Therapy Center, розташована в місті Делрей-Біч, штат Флорида. Вперше я поговорив з директором з управління Бічвей, щоб зрозуміти, ким був Джеффрі Редд і чому він - непроханий - розповідав мені про “білий документ” (про те, як отримати “безкоштовне” лікування), який проживав у домені Центру терапії Бічвей.

Оперативний директор нічого про це не знав і замість цього направив мене до Стівена Хоулі, директора приймальної комісії Beachway. Під час короткої телефонної розмови він також сказав, що не знає жодного Джеффрі Редда, і спочатку припустив, що це робота конкурента, який намагається вкрасти або порушити фірмовий стиль Бічвей. 2 Він також припустив, що це, можливо, щось розіслане його фірма SEO, але він вважав це малоймовірним.

Потім я запитав у пана Хаулі назву його фірми з SEO. "Website Consultants Inc.", - відповів він.

Я зазначив, що саме та сама фірма відповідає за реєстрацію доменного імені, samhsa.net, і тому навряд чи цей електронний лист було розіслано конкурентом. "Мені доведеться поговорити з ними", - сказав містер Хаулі.

На запитання, чи знає він про надсилання цього, очевидно, оманливого електронного листа, містер Хоулі відповів: "Я можу запевнити вас на 100%, що ми не мали попередніх знань про подібні речі".

Ми зв’язались із фірмою SEO та поговорили по телефону та електронною поштою з Шоном Каллаханом, президентом та співзасновником веб-консультантів. Він також не знав, хто такий Джеффрі Редд, тому попросив копію листа. Переглянувши електронний лист, він прив'язав помилковий електронний лист до фірми, що займається побудовою посилань, яка, за його словами, передала в оренду домен SAMHSA.net: "Вони, очевидно, зловживають доменом, який ми їм здали в оренду, тому ми розірвали угоду, яка діє сьогодні". Пан Каллахан відмовився називати фірму, що створює посилання, посилаючись на угоду про нерозголошення інформації.

Я розумію, що важко розкрити своє ім’я, якщо ви перебуваєте на лікуванні чи в реабілітаційному центрі. Ще складніше опинитися вище в результатах пошуку. Але хороший вміст індексується Google і Bing, простий і простий - для його індексації не потрібно використовувати хитрощів. Так, потрібен час, та так, потрібен навіть більше часу для створення репутації в Інтернеті для вашого домену. Пошук способів обійти систему або пришвидшити процес може спрацювати (принаймні тимчасово, поки алгоритм знову не зміниться), - але також може принести вам небажаний розголос.

Іноді реабілітаційні центри отримують погану назву через їх агресивні стратегії спроб залучити нових пацієнтів. Це не дивно.

Виноски:

  1. Я залишив безглуздо юридично повідомлення про конфіденційність, яке ніхто не читає - включаючи мене - з цієї копії електронного листа. Але хлопець із SEO зауважив, що посередині цього було поховано таке речення: "Ми жодним чином не пов'язані або не представляємо жодного державного органу". [↩]
  2. Що може викликати законне занепокоєння у цій порізаній галузі. [↩]

!-- GDPR -->