Ефект протея: як наш аватар змінює поведінку в Інтернеті

Днями коментатор запитав, чи люди «справді представляють себе такими, якими вони є, чи сприймають вони різні характеристики особистості, перебуваючи в Інтернеті, і як це впливає на рівень терпимості до розбіжностей?» Одним із способів вивчити це питання є подивитися, як люди надають інформацію на основі вибору аватара - зображального зображення себе в Інтернет-середовищі (наприклад, у грі у віртуальну реальність).

Yee & Bailenson (2007) зробили саме це і мають деякі відповіді:

За допомогою різних поведінкових заходів та різних представницьких маніпуляцій ми спостерігали вплив зміненої саморепрезентації на поведінку. Учасники, які мали більш привабливі аватари, виявляли посилене саморозкриття та охочіше зверталися до незнайомих людей із протилежною гендерною приналежністю після того, як менше 1 хвилини перебували у своєму зміненому аватарі. Іншими словами, привабливість їхніх аватарів впливала на те, наскільки близькі учасники були готові бути з незнайомцем.

У нашому другому дослідженні учасники, які мали більш високі аватари, були більше готові робити несправедливі розколи в завданнях переговорів, ніж ті, хто мав коротші аватари, тоді як учасники з більш низькими аватарами були більш охочими приймати несправедливі пропозиції, ніж ті, хто мав більш високі аватари. Таким чином, висота їхніх аватарів впливала на те, наскільки впевненими стали учасники.

Ці два дослідження показують драматичний і майже миттєвий ефект, який справляють аватари
поведінка в цифрових середовищах.

Але зачекайте, скажете ви, це лише лабораторні дослідження! Як люди поводяться в реальному Інтернет-світі?

Ну, дослідники (Yee et al., 2009) також розглянули це через 2 роки, щоб побачити, чи зберігаються ефекти в реальних онлайн-взаємодіях:

Перше дослідження поширює роботу за межі лабораторних налаштувань на фактичну інтернет-спільноту. Було виявлено, що як зріст, так і привабливість аватара в онлайн-грі були суттєвими провісниками ефективності гравця.

У другому дослідженні було виявлено, що поведінкові зміни, що випливають із віртуального середовища, переносяться на подальші віч-на-віч взаємодії. Учасників розміщували у зануреному віртуальному середовищі та отримували або коротші, або вищі аватари. Потім вони спілкувалися з конфедератом близько 15 хвилин. Окрім того, що автори виявляють різницю у поведінці у віртуальному середовищі, автори виявили, що учасники, які отримували більш високі аватари, домовлялися про більш агресивні переговори під час подальших очних зустрічей, ніж учасники, які отримували коротші аватари.

Разом ці два дослідження показують, що наші віртуальні тіла можуть змінити спосіб взаємодії з іншими в реальних онлайн-спільнотах, заснованих на аватарах, а також у подальшій очній взаємодії.

На соціальну присутність - наскільки ви відчуваєте зв’язок з Інтернет-середовищем з іншими - також впливає вибір аватари. Соціальна присутність посилюється, коли високо-візуальний реалізм поєднується з реалістичним із високим поведінкою - іншими словами, коли привабливість поєднується з нашими очікуваннями привабливості.

Поведінковий та візуальний реалізм агентів повинен збігатися, щоб виробляти високу соціальну присутність. Коли дві форми реалізму не збігаються (наприклад, високо-візуальний реалізм у парі з реалізмом із низьким рівнем поведінки), результат гірший, ніж із агентом низького рівня обох форм реалізму (Bailenson et al., 2005). Ми бачимо подібну закономірність у наших даних. Високий рівень привабливості та висоти дають найкращі результати, низький рівень обох дає проміжний результат, а невідповідні умови дають найгірші результати.

У цьому дослідженні невідповідні умови означали привабливий, але короткий аватар. Очевидно, суспільне сподівання полягає в тому, що привабливість природно супроводжується висотою. Подумайте «високий, темний і красивий» або «висока, пишна блондинка з довгими ногами». Звичайно, люди середнього та низького зросту також можуть бути привабливими, але це суперечить одному із компонентів несвідомого визначення привабливості більшості людей.

Результат простий - ваш аватар дійсно може вплинути на вашу взаємодію та поведінку в Інтернеті. І якщо це вірно у віртуальних світах, це цілком може бути правдою і в інших онлайнових середовищах (наприклад, на форумі підтримки). Це не дивно, оскільки використання простого псевдоніма на форумі підтримки в Інтернеті полегшує людям обговорення проблем та занепокоєнь з іншими, які вони б не робили віч-на-віч (Kummervold et al., 2002). Якщо люди можуть змінити свою поведінку в Інтернеті, просто вибравши фальшиве ім’я, я можу уявити, що на їх поведінку може прямо вплинути вибір аватару. Дослідження Йі та ін. Показують, що це справді так.

Список літератури:

Куммервольд, П.Е., Гаммон, Д., Бергвік, С., Джонсен, J-A К., Хасвольд, Т., Розенвінге, Дж. (2002). Соціальна підтримка в дротовому світі: використання Інтернет-форумів з питань психічного здоров’я в Норвегії. Північний журнал психіатрії, 56 (1), 59-65.

Yee, N. & Bailenson, J. (2007). Ефект Протея: Вплив трансформованого саморепрезентації на поведінку. Дослідження людських комунікацій, 33 (3), 271-290.

Йе, Н. Бейленсон, Дж. & Ducheneaut, N. (2009). Ефект Протея: наслідки перетвореного цифрового саморепрезентації на поведінку в Інтернеті та в режимі офлайн. Дослідження комунікацій, 36 (2), 285-312.