Посмішка посилює добру поведінку самарян
Що, якби проста посмішка могла змінити поведінку людини?
Попередні дослідження показали, що людина отримує більше допомоги, коли посміхається. Чи просто ми природно реагуємо більш доброзичливо на когось, хто посміхається? Або справа у взаємному альтруїзмі - ти мені щось подарував - посмішку - тож я тобі щось дам взамін. Або що, якщо посмішка просто покращує наш настрій - позитивний настрій - що, в свою чергу, посилює наше схильність допомогти?
Кілька років тому двоє французьких дослідників (Gueguen & De Gail, 2003) вирішили це з’ясувати.
Як відзначають дослідники, 800 перехожих (400 чоловіків та 400 жінок), віком приблизно від 20 до 50, були учасниками цього експерименту. Їх випадковим чином відбирали серед перехожих, які гуляли в супермаркеті середнього міста (понад 100 000 жителів) на заході Франції, у гарному районі міста.
Четверо чоловіків та чотири жінки у віці 19-21 року служили конфедератами в цьому експерименті - вони діяли від імені дослідників. У половині випадків конфедерат посміхався перехожому.
Через кілька секунд після цієї взаємодії перехожі мали можливість допомогти іншому учаснику досліджень, який впустив свої комп'ютерні дискети на землю. Дослідники підрахували, скільки перехожих зупинилися, щоб допомогти другому конфедератору, і чи були вони в групі, яка бачила оригінальну конфедеративну посмішку чи ні.
У усміхненому стані майже 30 відсотків людей зупинились, щоб допомогти людині своїми дискетами. У не усміхненому стані зупинилося лише 20 відсотків людей, що суттєво відрізняється на 50% між цими двома станами.
Результати показали, що попередня посмішка незнайомця покращує поведінку, яка надалі допомагає. Дослідники також виявили, що жінки-учасниці допомагали конфедератам-чоловікам легше, ніж жінки-конфедерати, тоді як чоловіки-учасниці допомагали жінкам-конфедератам частіше, ніж конфедерати-чоловіки. Дослідники припускають, що це був фактор "традиційної ролі самопрезентації в поведінці протилежної статі" - іншими словами, типова романтична поведінка в шлюбі була такою ж причиною.
Це та попередні дослідження, схоже, показують, що ефект позитивного настрою на поведінку, яка допомагає, є потужним і його дуже легко отримати. Таким чином, видається можливим, що ефект посмішки на допомогу опосередковується позитивним настроєм.
Як підсумовують дослідники:
Наші результати показують, що посмішка незнайомця покращує подальшу поведінку допомоги іншим людям. Ці висновки відповідають [попереднім дослідженням] і підтверджують вплив посмішки на допомогу поведінці в новій ситуації.
Крім того, ці висновки показують, що посмішка покращує корисну поведінку щодо людини, яка не є посміхається. Ці висновки співпадають з іншими результатами щодо впливу невербальної поведінки на поведінку, яка допомагає.
Хто не любить чудовий кінець?
Хочете покращити чужий день і бути самим «добрим самарянином»? Частіше посміхайтеся незнайомцям. Можливо, ви робите комусь ще щось хороше.
Довідково:
Геген, Н. та Де Гейл, M-A. (2003). Вплив посмішки на допомогу поведінці: усміхнена і добра самарянка. Звіти про спілкування, 16 (2), 133-140.
