Групи, як правило, брешуть більше, ніж особи

Нове німецьке дослідження виявляє, що групи людей частіше, ніж окремі люди, вступають у нечесну поведінку, особливо коли йдеться про гроші. Висновки опубліковані в журналі Наука управління.

Коли компанії потрапляють у широкомасштабну оманливу чи корупційну поведінку, це часто не дії одного або двох працівників, а скоординовані зусилля багатьох осіб, включаючи керівництво вищого рівня. Основними прикладами є банкрутство WorldCom та Enron, а ще недавніше - нібито видача дефектних сертифікатів викидів німецьким виробником автомобілів Volkswagen.

Дослідження досліджувало, що спонукає групу людей, особливо тих, хто раніше поводився чесно, працювати разом, щоб обдурити.

Дослідники з Університету Людвіга-Максиміліана в Мюнхені, Німеччина, оцінили 273 учасника як в індивідуальних, так і в групових ситуаціях. Учасникам продемонстрували відеозаписи кидків кубиків і попросили повідомити кількість на кожній плашці. Чим вище зареєстрований рулон, тим більше грошей вони отримали.

Учасників оцінювали на індивідуальній основі та у двох групових налаштуваннях (члени мали змогу спілкуватися за допомогою функції чату). В одній із ситуацій в групі всі члени групи повинні були повідомити про одне і те ж відбиток, щоб отримати гроші. В іншій груповій обстановці учасникам не потрібно було повідомляти про один і той же рулон, щоб отримати виграш.

"Ми спостерігали, що групи брешуть значно більше, ніж окремі люди, коли члени групи стикаються із взаємною фінансовою вигодою, і їм доводиться координувати дії, щоб усвідомити цю фінансову вигоду", - сказав автор, доктор Мартін Г. Кохер.

Загалом у дослідженні брали участь 78 груп. Серед них аргументи за нечесність були прямо вказані в 51 відсотках групових чатів. Насправді з повідомлень, якими обмінювалися члени групи, 43,4 відсотка висловлювались за нечесну звітність, тоді як лише 15,6 відсотка складалися з аргументів за чесність.

Крім того, кількість осіб у кожній групі, які виявляли нечесну поведінку в окремій частині дослідження, не мала реального впливу на кінцевий результат. Насправді, нечесність мала місце навіть у групах, де всі члени групи раніше відповідали чесно.

"Можливість членів групи обмінюватися та обговорювати потенційні виправдання своєї нечесної поведінки може створити загальний перелом у переконаннях групи щодо того, що становить моральну поведінку", - сказала докторант та співавтор Ліза Спантіг.

Автор C0, доктор Симеон Шуді додав: "Це дозволяє їм встановити нову норму щодо того, що означає чи не являє собою нечесну поведінку".

Джерело: Інститут досліджень операцій та наук про управління