Використання рис особистості для управління перериваннями смартфонів

У тому, що може бути справжнім відображенням інформаційної епохи, нові дослідження стосуються загадки, що смартфони часто доставляють занадто багато інформації або інформації в невідповідний час і місце.

Зокрема, текстові повідомлення, попередження, повідомлення в соціальних мережах та інші галасливі сповіщення доставляються 24/7/365 і можуть бути джерелом зниження продуктивності та емоційних травм.

Для вирішення цього конфлікту експерти Університету Рутгерса розробили нову модель, яка може передбачити вашу сприйнятливість до перебоїв у роботі смартфонів. Програмне забезпечення включає риси особистості і може призвести до кращих способів керувати завірюхою сповіщень та обмежувати перебої - якщо виробники смартфонів потраплять на борт.

"В ідеалі, система управління сповіщеннями на смартфонах повинна бути як чудовий секретар людини, який знає, коли ви хочете, щоб вас перервали або залишили наодинці", - сказав доктор Янне Ліндквіст, доцент кафедри електротехніки та обчислювальної техніки.

"Ми знаємо, що люди весь час борються з управлінням часом, тому смартфон, замість того, щоб заважати, насправді може допомогти у справах".

В даний час користувачі смартфонів можуть обмежити перебої, вимкнувши дзвінки, але жодна система не з’ясовує, коли ви хочете отримувати сповіщення.

"Бажано, щоб ваш смартфон розпізнавав ваші способи використання та поведінки та планував сповіщення, щоб мінімізувати перебої", - сказав Ліндквіст, який очолює дослідницьку групу, яка займається взаємодією людини та комп'ютера та розробкою безпеки.

Дослідження показали, що невідповідні або несвоєчасні перебої в роботі смартфона дратують користувачів, знижують продуктивність та впливають на емоції, сказав він. Отже, важливо правильно вибрати час, щоб перебивати людей.

Ліндквіст почав думати про те, як зменшити відволікання уваги на смартфонах кілька років тому, тому він та його докторанти Фенпен Юань та Сяньі Гао провели рецензоване дослідження.

Дослідження буде офіційно опубліковане на майбутній міжнародній конференції з питань взаємодії людина-комп'ютер.

Для свого дослідження вчені розробили та оцінили двоступеневу модель, щоб передбачити ступінь перешкоджання людей смартфонами. Перший етап спрямований на прогнозування того, доступний користувач взагалі чи недоступний.

Другий етап визначає, чи люди не перериваються, вкрай не перериваються, сильно перериваються, перериваються або нейтральні щодо перебоїв, за Ліндквістом.

За чотири тижні дослідники зібрали понад 5000 записів смартфонів від 22 учасників Університету Рутгерса, і вони змогли передбачити, наскільки люди зайняті. Це важливо, оскільки люди можуть реагувати на різні види перебоїв залежно від рівня їх зайнятості.

Слідчі зосереджувались на психологічних факторах - основних рисах особистості - щоб передбачити, наскільки люди переривливі. Учасники дослідження пройшли стандартний тест, щоб побачити, як їхні особистості узгоджуються з рисами особистості “великої п’ятірки” в психологічній теорії - екстравертність, приємність, сумлінність, невротизм та відкритість.

На додаток до побудови моделі переривності, дослідники вивчали ситуації, коли переривність учасників різнилася.

Коли учасники перебували в приємному настрої, їх, швидше за все, переривали, ніж якщо вони були в неприємному настрої, показало дослідження. Дослідження також виявило, що готовність учасників бути перерваними варіюється залежно від їх місцезнаходження.

Кілька учасників були дуже перешкодними в таких місцях, як охорона здоров'я та медичні установи, можливо тому, що вони чекали на прийом до лікарів. Але учасників не хотіли, щоб їх перебивали під час навчання, і, порівняно з іншими видами діяльності, вони менше переривались під час тренувань.

Ліндквіст та його команда працюють над наступними кроками, які можуть призвести до розумніших сповіщень на смартфонах.

"Ми могли б, наприклад, оптимізувати нашу модель, щоб дозволити налаштування смартфона відповідати різним уподобанням, наприклад, завжди дозволяти комусь перешкоджати вам", - сказав він.

“Це було б те, що знав би чудовий секретар-секретар. Дзвінок ваших дітей або їхніх дитячих садочків завжди повинен проходити, незалежно від ситуації, тоді як деякі люди можуть захотіти ігнорувати своїх родичів, наприклад ".

"В ідеалі, смартфони вчаться автоматично", - сказав він.

"Як і сьогодні, система управління сповіщеннями не є розумною або залежить лише від налаштувань користувача, таких як увімкнення або вимкнення певних сповіщень. Наша модель відрізняється тим, що збирає дані про активність користувачів та уподобання. Це дозволяє системі вчитись автоматично, як «секретар людини», завдяки чому дозволяє розумно прогнозувати ».

Джерело: Університет Рутгерса