Як люди виглядають і звучать, це впливає - навіть якщо ви намагаєтеся цього не помічати

На ваше сприйняття когось нового впливає його зовнішність і голос, навіть коли ви намагаєтеся цього не помічати.

У новому дослідженні Університету штату Огайо учасникам одночасно показали фотографію обличчя разом із коротким звуковим фрагментом мови, але їм сказали, що фотографія та голос належать двом різним людям. У деяких випадках волонтерів просили оцінити, наскільки сильним акцентом, на їх думку, буде мати особа на фото.

Результати, опубліковані в Інтернеті в Журнал соціолінгвістики, показати, що учасники оцінили особу на фотографії як більш акцентовану, якщо слова, які вони почули, також мали сильніший акцент - незважаючи на те, що зображення та звук були двома різними людьми.

"Незважаючи на те, що ми сказали їм ігнорувати голос, вони не змогли це зробити повністю", - сказала автор дослідження доктор Кетрін Кемпбелл-Кіблер, доцент лінгвістики штату Огайо. "Частина інформації з голосу просочилася в їх оцінку обличчя".

Те саме стосувалося ситуації, коли учасників просили оцінити, наскільки «гарною» є людина з певним голосом; на них вплинула фотографія, яку вони переглянули, навіть коли сказали, що це інша людина, ніж той, кого вони чули.

Хоча учасники зазвичай не могли ігнорувати нерелевантну інформацію, був один інтригуючий виняток: вони побоювались демонструвати расовий стереотип, коли мова йшла про вимірювання акцентованих голосів.

У дослідженні взяли участь 1034 людини, які відвідали виставку, організовану Департаментом мовознавства штату Огайо в Центрі науки і промисловості, науковому музеї в Колумбусі.

На телевізійному екрані волонтерам показали фотографії 15 чоловіків. Оскільки кожна фотографія була Хашоуном, вони почули запис одного слова, повторений тричі протягом п’яти секунд, також одним із 15 чоловіків. Залежно від того, в якій групі вони були, учасники мали оцінити, наскільки акцентованим чи гарним виглядом було обличчя чи голос.

У попередньому дослідженні деякі оцінки звукових фрагментів були оцінені людьми як відносно ненаголошені. Інші голоси лунали від людей, котрі вивчали англійську мову в старшому віці і були оцінені як такі, що мають більший акцент.

Коли учасники оцінювали поєднане обличчя та голос і їм не казали нічого ігнорувати, вони оцінювали „гарний вигляд” переважно на основі обличчя та „акцентований” на голосі - як очікувалося.

Але деяким особам казали оцінювати обличчя, ігноруючи голос, або оцінювати голос, ігноруючи обличчя, оскільки вони представляли двох різних людей.

У цих випадках дехто оцінював обличчя за розміром „гарного вигляду”, а хтось оцінював обличчя за розміром „з наголосом”. Те саме стосувалося оцінки голосу. В обох випадках їм довелося ігнорувати інший вхід, голос чи обличчя.

"Ми виявили, що люди можуть здійснювати певний контроль над тим, яку інформацію надавати на користь, голос чи обличчя, залежно від того, що ми їм наказали робити", - сказала Кемпбелл-Кіблер. "Але в більшості випадків вони не змогли повністю усунути недоречну інформацію".

Був один виняток: учасники змогли повністю ігнорувати обличчя, оцінюючи, наскільки акцентованим звучить голос.

Кемпбелл-Кіблер сказала, що причина, швидше за все, в тому, що учасники, більшість з яких були білими, обережно не демонстрували ніяких расових стереотипів.

"Деякі з учасників прямо сказали нам, що намагаються уникати відповідей, які можна розглядати як стереотипні", - сказала вона.

Вони знали, що зовнішність людини не має реального зв’язку з тим, як вони звучать, хоча расові стереотипи часто спонукають людей пов’язувати сильні акценти з людьми, які не виглядають білими.

«Вони відчули, що небезпека демонструє расову упередженість, коли справа доходила до оцінки акцентів. Тому вони обережно виключали, як виглядає обличчя, оцінюючи, чи звучить голос акцентованим », - сказала Кемпбелл-Кіблер.

"У них не було такої проблеми при оцінці" гарного вигляду ", оскільки це вважається досить суб'єктивним, і ви насправді не можете помилятися", - сказала Кемпбелл-Кіблер.

Оскільки в цьому дослідженні замість відео використовувались фотографії, аудіо могло мати сильніший вплив на учасників, ніж у реальному житті, сказала вона. Відео, ймовірно, матиме сильніший вплив на оцінку людей, ніж ці фотографії.

Але головне повідомлення те саме: На нас впливає вся інформація, якою ми маємо, незалежно від того, застосовна вона чи ні.

"Важко ігнорувати соціально важливу інформацію, яку сприймають ваші почуття, навіть якщо ми кажемо вам, що вона не відповідає виконуваному вами завдання зараз", - сказала Кемпбелл-Кіблер.

Джерело: Університет штату Огайо