Переосмислення невдач у самоконтролі може призвести до нових збоїв

Ми часто дотримуємося думки, що запам’ятовування або перегляд минулих невдач допоможе нам уникнути майбутніх невдач. Проте провокаційні нові дослідження свідчать, що знання власної історії не обов’язково допомагає вам у самоконтролі.

Дослідження, опубліковане в Журнал психології споживачів, припускає, що ефективність пам’яті у вдосконаленні наших повсякденних рішень щодо самоконтролю залежить від того, що ми згадуємо, і наскільки легко це спадає на думку.

«Незважаючи на загальноприйняту думку, що пам’ятати про свої помилки допоможе нам приймати кращі рішення в даний час, - сказала провідний автор дослідження Христина Ніколова, доктор філософії, доцент кафедри маркетингу в Бостонському коледжі, - ми насправді виявляємо, що мислення про наші невдачі в самоконтролі змушують нас повторювати їх і віддаватися теперішньому, тому це зовсім не корисно.

«Наприклад, люди часто думають, що згадуючи останній раз, коли вони не соромлячись із задоволенням їли смачний, шоколадний торт на 2000 калорій допоможе їм протистояти вишуканому десертному меню і замість цього підуть на фрукти. Однак наші висновки показують, що згадування таких невдач у самоконтролі призвело б до того, що люди знову віддаватимуться сьогоденню ».

Дослідження є першим у своєму роді. Авторами дослідження є Ніколова, Кейт Ламбертон з Пітсбурзького університету та Келлі Л. Хоуз, Університет Вандербільта.

У серії експериментів, проведених протягом чотирьох років, автори досліджують, як зміст спогадів споживачів (чи вони зосереджуються на своїх минулих успіхах чи невдачах у самоконтролі) та складність їхнього відкликання (незалежно від того, чи згадують вони мало чи багато таких випадків). ) впливають на свої рішення в дилемах самоконтролю. Ситуаційні питання включали бюджетування грошей, планування часу та наполегливість у виконанні складних завдань.

Наприклад, в одному з експериментів учасники згадували випадки, коли вони стикалися із спокусою витрат (наприклад, спокусою похвалитися дорогим, але непотрібним предметом, який їм справді сподобався), і чи змогли вони успішно контролювати свої витрати поведінки (успіхи в самоконтролі) або не змогли цього зробити (невдачі в самоконтролі).

Деяким учасникам було запропоновано згадати два таких випадки, тоді як іншим було наказано згадати десять таких способів поведінки.

Згодом усіх учасників попросили уявити, що вони перебувають у торговому центрі, та вказати, скільки заборгованості за кредитною карткою вони готові взяти, щоб придбати щось, чого вони бажали довгий час (наприклад, пару взуття, сумочку та відео гра).

Результати показали, що учасники, які згадували десять успіхів, були готові взяти на 21 відсоток більше боргу за кредитними картками, ніж ті, хто згадував лише два успіхи. Більше того, групи учасників, які згадували про дві або десять невдач, мали б, ймовірно, стільки ж боргу за кредитною карткою, скільки ті, хто згадував про десять успіхів.

Підсумовуючи, результати всіх досліджень показують, що споживачі демонструють кращий самоконтроль лише після роздумів про своє минуле в дуже конкретних умовах - коли вони легко згадують свої минулі успіхи в самоконтролі.

«Наприклад, коли люди згадують два минулі успіхи в самоконтролі (наприклад, випадки, коли вони чинили опір витрачанню грошей на непотрібні предмети), ці випадки легко спадають на думку. Кожному порівняно легко подумати про два таких успіхи. Ця легкість пригадування змушує людей вірити, що вони добре володіють собою, вони є тією людиною, яка може протистояти спокусам, і оскільки люди, як правило, хочуть узгоджуватися зі своїми поглядами на себе, вони знову стримуються у спокусливих ситуаціях у присутній », - сказала Ніколова.

Коли учасникам було запропоновано згадати багато успіхів (десять), вони зазнали труднощів, придумуючи стільки прикладів. Ця складність змусила їх дійти висновку, що вони не повинні бути настільки хорошими в самоконтролі, якщо вони не можуть досягти необхідної кількості успіхів, і ці учасники потурали більше, ніж ті, хто згадував лише два успіхи.

У чомусь пам’ятати менше - це більше. Контрінтуїтивно, згадування лише кількох минулих успіхів допомагає нам стримуватися в теперішньому часі, аніж згадувати багато успіхів.

Погіршуючи ситуацію, якщо люди пам’ятають про невдалі спроби самоконтролю, вони, швидше за все, повторять їх. Автори виявили, що учасники, які згадували про невдачі самоконтролю, дотримувались рівноцінних рівнів поблажливості, незалежно від того, згадували вони мало чи багато таких випадків.

Цікаво, що настрій, змішаний із пам’яттю, може бути фактором нашого повсякденного самоконтролю і пояснює, чому згадувати про невдачі - це не гарна ідея.

"Коли нам доводиться думати про свої невдачі - це призводить до негативного настрою, і дослідження показали, що коли люди перебувають у негативному стані, вони, як правило, потурають собі, щоб почувати себе краще", - сказала Ніколова.

Дослідження можуть бути використані в реальному світі маркетологами, які намагаються розробляти програми та заходи, щоб допомогти людям з різними проблемами самоконтролю, такими як борг за кредитними картками та нездорове харчування.

Звичайна мудрість припускає, що пам’ятати про своє минуле, а особливо про помилки, які ми зробили, допоможе нам приймати кращі рішення в сучасному. Програми, призначені для надання допомоги особам, які борються з проблемами самоконтролю, такими як ожиріння, надмірна заборгованість за кредитними картками, азартні ігри та інша поведінка, що викликає звикання, схоже слідують цій інтуїції, рекомендуючи людям задуматися про свої минулі невдачі, щоб забезпечити кращу стриманість у теперішньому часі.

Однак, згідно з дослідженням, "... роздуми про минуле часто небажані".

"Ми показуємо, що, хоча згадування про успіхи здається хорошою ідеєю, у випадках, коли таке відкликання є складним, ця стратегія може дати зворотний результат", - підсумовує дослідження.

Джерело: Бостонський коледж / EurekAlert