Хочете допомогти сприяти чесності? Не ускладнювати

Рішення про моральну поведінку вплинули на людство ще з часів Адама та Єви. Нове канадське дослідження дає практичну пораду, що найпростіша відповідь, як правило, є найбільш чесною.

Якщо ви хочете пропагувати чесність та чесні відповіді, максимально спростіть іншим виконання завдання, яке ви їм дали.

Слідчі виявили, що ми, швидше за все, вчинимо правильно в ситуаціях моральних конфліктів, коли для цього потрібно майже ніяких зусиль.

Наприклад, якщо наша інформація про доходи автоматично вводиться до нашої податкової декларації, ми можемо з меншою ймовірністю змінити її на щось неправильне, коли вона вже є. Це вимагало б більших зусиль і, можливо, пояснень.

З іншого боку, пасивна реакція може сприяти обману. Зіткнувшись з пустим поверненням, ми можемо зручно "забути" заповнити ті докучливі скриньки для таких речей, як додаткові гроші, зароблені на інвестиціях, які можуть збільшити наші податки.

"Ми не вважаємо, що існує одне рішення для всіх ситуацій, в яких вас спокушають бути нечесними, але ми, безумовно, знаємо з попередніх досліджень, що люди, як правило, приймають статус-кво", - сказала дослідник д-р Ніна Мазар, доцент маркетинг в Університеті Торонто.

Мазар написав дослідження спільно з колегою Ротмана доктором Скоттом Хокінсом, також доцентом кафедри маркетингу. Папір з'являється в Журнал експериментальної соціальної психології.

Для дослідження дослідники провели експеримент, щоб визначити, як люди поводитимуться за різними сценаріями вибору, де до їх відповідей прив'язується фінансова вигода.

Учасники обманювали найбільше, коли це означало пасивне ігнорування неправильної відповіді з вищою фінансовою цінністю, яка була автоматично згенерована для них, а не активно створювали самі нечесні відповіді.

З іншого боку, шахрайство було практично усунене, коли сценарій був налаштований таким чином, що учасники автоматично отримували чесну відповідь і повинні були замінити її, якщо вони хотіли дати іншу відповідь, яка мала більший фінансовий прибуток.

Дослідники вважають, що деякі учасники боролися з моральною дилемою, оскільки ті, хто обманював, мали повільніший час реакції, ніж ті, хто цього не робив.

Попередні дослідження показали, що варіанти за замовчуванням можуть стимулювати дотримання цілей державної політики, наприклад, сприяння підвищенню рівня донорства органів. Результати цього дослідження спираються на попередні спостереження.

Слідчі вважають, що їх висновки можуть мати наслідки для різних ситуацій, що стосуються самозвіту, включаючи заяви про страхування та форми претензій, а також податкові декларації.

Тобто, більше людей може виконувати правила звітування про податки, якщо їх механізми звітності - наприклад, програмне забезпечення для підготовки податків - вимагають відповіді навіть у тих випадках, коли фізичні особи не мають про що звітувати (тобто вимагають ввести "0 доларів", а не залишати поле пусте) або заповніть ключові поля доступною інформацією.

Джерело: Університет Торонто / EurekAlert